- Details
- Category: world articles
- Published: Sunday, 06 September 2015 22:21
- Hits: 23249
ผลการสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับความรับผิดชอบของบริษัทต่อสังคม 2015 Global CSR Study
Cone Communications (บริษัทด้านประชาสัมพันธ์และการตลาด) และ Ebiquity (บริษัทวิเคราะห์การตลาด) ได้ร่วมกันออกเอกสาร Global CSR Study ประจำปี 2015 ซึ่งเป็นผลการสำรวจความคิดเห็นของผู้บริโภคเกือบ 10,000 คนใน 9 ประเทศ (สหรัฐฯ, แคนาดา, บราซิล, จีน, เยอรมัน, ฝรั่งเศส, อังกฤษ, อินเดีย และญี่ปุ่น) เกี่ยวกับความรับผิดชอบของบริษัทต่อสังคม (CSR)
ผลการสำรวจที่น่าสนใจ มีดังนี้
- ผู้บริโภค 72% เชื่อว่าการซื้อเป็นพลังที่มีผลกระทบต่อบริษัท
- หากสินค้ามีราคาและคุณภาพใกล้เคียงกัน ผู้บริโภค 90% จะซื้อสินค้าจากบริษัทที่ทำ CSR
- ประเด็นด้าน CSR ที่ผู้บริโภคให้ความสนใจ ได้แก่ Climate Change (59%), การใช้พลังงานหมุนเวียน (56%), การใช้บรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ (56%), การลด CO2 (51%), สินค้า FairTrade (43%), การบริหาร supply chain (40%), GMO (32%), น้ำมันปาล์มที่ยั่งยืน (31%) และการทำ carbon offset (26%)
- ผู้บริโภค 31% จะให้รางวัลแก่บริษัทที่ทำ CSR ด้วยการซื้อสินค้าของบริษัทนั้น ขณะที่ 19% จะลงโทษบริษัทที่ไม่รับผิดชอบต่อสังคมด้วยการ boycott สินค้าของบริษัทนั้น
- ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา ผู้บริโภค 63% ได้อุดหนุนสินค้าของบริษัทที่ทำ CSR แล้ว ขณะที่ 53% ได้ทำการ boycott สินค้าของบริษัทที่ขาดความรับผิดชอบต่อสังคมไปแล้ว
- ผู้บริโภค 34% ใช้ social media ในการ share ข้อมูลที่ดีของบริษัท และ 25% จะ share ข้อมูลที่ไม่ดีของบริษัท
โดย ธงชัย บุณยโชติมา / วันที่โพสต์ 19 ส.ค. 2558
