- Details
- Category: ท่องเที่ยว
- Published: Friday, 26 May 2017 10:42
- Hits: 4752
ชู'ไมซ์ เลน' สร้างจุดเด่น ยกระดับไมซ์ไทย
ทีเส็บ-สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง-บมจ. ท่าอากาศยานไทย สานต่อแผนงานบูรณาการความร่วมมือ ชู‘ไมซ์ เลน (MICE LANE)’ ช่วยยกระดับอุตสาหกรรมไมซ์ไทย สร้างจุดเด่น เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันด้านการอำนวยความสะดวกแก่นักเดินทางกลุ่มไมซ์จากต่างประเทศ พร้อมกระตุ้นผู้จัดงานไมซ์ใช้บริการ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี และตอกย้ำไทยเป็นไมซ์เดสติเนชั่นของภูมิภาค
นายจิรุตถ์ อิศรางกูร ณ อยุธยา รักษาการผู้อำนวยการ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ กล่าวว่า การอำนวยความสะดวกให้นักเดินทางกลุ่มไมซ์เป็นปัจจัยสำคัญที่ทีเส็บมุ่งเน้นการดำเนินงานเพื่อสร้างความประทับใจและส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้ประเทศไทยในฐานะจุดหมายปลายทางแห่งไมซ์ของภูมิภาค อีกทั้งยังเป็นหนึ่งปัจจัยในการตัดสินใจของผู้ประกอบการไมซ์ที่จะเลือกประเทศไทยเป็นเจ้าภาพในการจัดงาน โดย MICE LANE ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เป็นบริการที่ทีเส็บดำเนินการมาเป็นเวลาเกือบ 5 ปีแล้ว โดยเน้นการอำนวยความสะดวก 4 ด้าน ได้แก่ การตรวจคนเข้าเมืองในช่องทางพิเศษ การตรวจลงตราเมื่อเดินทางมาถึงประเทศไทย (VISA On Arrival) ด่านควบคุมโรคติดต่อ (Health Control) และการให้บริการจุดตั้งป้ายประชาสัมพันธ์งานไมซ์ในพื้นที่สนามบิน ซึ่งได้รับความร่วมมืออย่างดียิ่งจาก สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง และ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน)
“จากแผนยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี ที่เน้นการสร้างมูลค่าให้แก่สินค้าและบริการของอุตสาหกรรมต่างๆ โดยเน้นการบูรณาการความร่วมมือระหว่างหน่วยงานนั้น ทำให้ปี 2560 เป็นปีที่ทีเส็บได้ทำงานร่วมกับ สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง และ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) เพื่อพัฒนา MICE LANE รวมทั้งบริการ ณ สนามบินเพื่อให้สามารถอำนวยความสะดวกให้แก่นักเดินทางกลุ่มไมซ์ได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ด้าน พล.ต.ท.ณัฐธร เพราะสุนทร ผู้บัญชาการ สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการสนับสนุนว่า “สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองมีหน้าที่อำนวยความสะดวกให้กับการดำเนินงานที่ก่อให้เกิดประโยชน์กับเศรษฐกิจของประเทศ ในแต่ละปีมีนักเดินทางเข้า-ออกที่ต้องใช้บริการตรวจคนเข้าเมืองเป็นจำนวนมาก ดังเช่นปี พ.ศ. 2559 มีนักเดินทางเข้าที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิเป็นจำนวน 20,540,619 ราย เดินทางออกเป็นจำนวน 19,538,832 ราย ซึ่งมีนักเดินทางกลุ่มไมซ์จำนวนหนึ่งที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองได้ให้ความร่วมมือกับทีเส็บในการอำนวยความสะดวก โดยเมื่อมีการเดินทางเข้ามาของนักเดินทางกลุ่มไมซ์นั้น ทาง สตม. จะมีการประสานงานด้านข้อมูลกับทีเส็บล่วงหน้า และจัดเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกในช่องทางพิเศษตรวจคนเข้าเมือง เป็นการประหยัดเวลา สร้างความประทับใจและความเชื่อมั่นในการเดินทางกลับมาประเทศไทยอีกครั้ง ซึ่งสามารถใช้บริการได้ทุกท่าอากาศยานที่จะต้องตรวจคนเข้าเมือง ไม่ว่าจะเป็นที่ ท่าอากาศยานภูเก็ต ท่าอากาศยานกระบี่ หรือ ท่าอากาศยานอู่ตะเภา ระยอง พัทยา
ด้าน นายศิโรตน์ ดวงรัตน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิได้เปิดเค้าน์เตอร์ต้อนรับนักเดินทางกลุ่มไมซ์บริเวณโถงห้องผู้โดยสารขาเข้า ชั้น 2 ใกล้กับสายพานรับกระเป๋าหมายเลข 10 และ 18 และอนุญาตให้ติดตั้งป้าย Roll Up หรือป้ายประชาสัมพันธ์ต้อนรับนักเดินกลุ่มไมซ์ภายในอาคารผู้โดยสาร และอำนวยความสะดวกที่จอดรถรับ-ส่ง ซึ่งคาดว่าจะสร้างความพึงพอใจให้กับนักเดินทางกลุ่มไมซ์เป็นอย่างดี ทั้งด้านการบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกด้านต่างๆ ก่อให้เกิดความประทับใจ และช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีให้กับประเทศไทยในฐานะเจ้าบ้าน
นายจิรุตถ์ กล่าวต่อไปว่า “ในปีนี้ ทีเส็บมีการปรับกลยุทธ์การให้บริการของ MICE LANE เน้นชูจุดขายให้การต้อนรับนักเดินทางกลุ่มไมซ์แบบมีมาตรฐานระดับนานาชาติ แต่คงเสน่ห์ของการต้อนรับแบบไทยที่สามารถสนองตอบทุกความต้องการของลูกค้าทั้งการมาเพื่อจุดหมายทางธุรกิจและการพักผ่อนหย่อนใจ สอดรับกับแคมเปญสื่อสารประเทศไทยปี 2560 THAILAND CONNECT Your Vibrant Journey to Business Success ส่งเสริมจุดขายด้าน Bleisure Destination ของประเทศ และยังมีการปรับเปลี่ยนเครื่องแบบเจ้าหน้าที่ MICE LANE ให้มีความสวยงาม สดใส และเป็นเอกลักษณ์ สอดรับการส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีในสายตาของนักเดินทางกลุ่มไมซ์”
สถิติการให้บริการของ MICE LANE ตั้งแต่เปิดให้บริการในเดือนตุลาคม ปี 2555 มียอดนักเดินทางกลุ่มไมซ์ใช้บริการกว่า 80,000 คน เข้าร่วมงานสำคัญต่างๆ อาทิ งานประชุมใหญ่โรตารีสากล งานประชุมทันตแพทย์โลก งาน Infinitus (China) Overseas Training และ IT&CM Asia เป็นต้น โดย ทีเส็บ ได้มีการสำรวจระดับความพึงพอใจที่มีต่อ MICE LANE ของนักเดินทางกลุ่มไมซ์ในปี 2559 พบว่ามีความพอใจโดยรวมร้อยละ 94.14 ซึ่งเป็นเรื่องการให้บริการ การดูแลเป็นพิเศษ การช่วยอำนวยความสะดวกการตรวจคนเข้าเมือง การช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และความเป็นมิตร เป็นต้น
สำหรับ งานสำคัญที่จะใช้บริการ MICE LANE ในปีนี้ อาทิ งาน Infinitus (China) Overseas Training ระหว่างวันที่ 13-23 พฤษภาคม งาน Herbalife Southeast Extravaganza ระหว่างวันที่ 18-21 พฤษภาคม งาน Asian Utility Week 2017 ระหว่างวันที่ 24-25 พฤษภาคม งาน World Confederation for Physical Therapy : Asia Western Pacific and Physical Therapy Association of Thailand Congress 2017 ระหว่างวันที่ 28-30 มิถุนายน งาน Unicity South Asia Mid-Year Recognition ระหว่างวันที่ 13-15 กรกฎาคม งาน The 11th International Congress of the international Society for Hemodialysis 2017 ระหว่างวันที่ 2-5 สิงหาคม งาน Jeunesse APAC Expo 2017 ระหว่างวันที่ 14-17 กันยายน และงาน IT&CM Asia 2017 Trade Show ระหว่างวันที่ 26-28 กันยายน รวมจำนวนนักเดินทางไมซ์ต่างชาติที่จะร่วมงานกว่า 33,000 คน
Thailand Showcases ‘MICE Lane’ – A Unique Differentiator for the Thai MICE Industry
The Thailand Convention and Exhibition Bureau (Public Organization) or TCEB in collaboration with the Immigration Bureau, and Airports of Thailand Public Company Limited are joining hands to enhance the plan to promote the ‘MICE Lane’. The strategic cooperation aims to help uplift the Thai MICE industry by creating a unique differentiator and to increase Thailand’s competitiveness in facilitating international MICE travellers. The partnership also encourages MICE event organisers to take advantage of the special service, while reinforcing Thailand’s positive image and strengthening the Kingdom’s leadership position as a premiere regional MICE destination.
Mr. Chiruit Isarangkun Na Ayuthaya, Acting President of TCEB said, “The smooth facilitation of MICE travellers is among TCEB’s key priorities, helping to deliver positive impressions of the country, and build on our positive image as a premiere regional MICE destination. It is one of the deciding factors MICE event organisers consider when choosing Thailand as a host country. Our ‘MICE Lane’ project at Suvarnabhumi International Airport has been implemented for nearly five years, and facilitates international MICE travellers in four areas including 1) Immigration clearance via Premium Lanes; 2) Visa on arrival; 3) Health control; 4) Signage areas within the airport to promote MICE events. All of these have been made possible through strong collaboration from the Immigration Bureau, and Airports of Thailand PLC.”
The 20-year national development strategy prioritises value-added products and services for various sectors by highlighting cooperation from all stakeholder organisations. 2017 marks another step forward in the strategic partnership between TCEB, the Immigration Bureau, and Airports of Thailand PLC in providing unrivalled services at the airport for MICE travellers.
Pol. Lt. Gen. Nathathorn Prousoontorn, Immigration Bureau Commissioner reiterated the bureau’s support for MICE lane stating that “The Immigration Bureau is tasked with facilitating activities that help to enable the country’s economic development. Each year, a large number of travellers pass through immigration clearance. In fact, in 2016 a total of 20,540,619 travellers departed the Kingdom of Thailand from Suvarnabhumi Airport, while 19,538,832 travellers arrived through Suvarnabhumi. The bureau works closely with TCEB to help provide exclusive service to facilitate and expedite the immigration process for VIP MICE travellers. By coordinating a pre-approval process and with dedicated representatives at the Premium Lanes, MICE travellers are able to save time and feel at ease throughout the process. This service is also available at all checkpoints at airports across Thailand including Phuket International Airport, Krabi International Airport, and U-Tapao Rayong-Pattaya International Airport.
Mr. Sirote Duangratana, General Manager of Suvarnabhumi Airport, Airports of Thailand PLC added that, “Suvarnabhumi Airport provides a reception counter for MICE travellers located at the second floor of the passenger arrival hall, near baggage belt number 10 and 18, where MICE event organisers can set up roll-up banners or greeting signage for MICE travellers within the passenger hall. We also provide parking spots for transportation. We hope that our service and facilitation will take the satisfaction of discerning MICE travellers to the next level, while reinforcing the positive image of Thailand as a host country.”
Mr. Chiruit further commented that, “This year, TCEB aims to uplift the MICE Lane service strategy, strengthening its role as one of the unique differentiators to attract MICE travellers with international service standards which, together with the unique charm of Thainess, meet MICE travellers’ needs for business and leisure. This is also in line with the Thailand CONNECT: Your Vibrant Journey to Business Success campaign that highlights Thailand as a ‘bleisure destination’. The uniform of our MICE Lane representatives has also been beautifully refreshed to reflect the positive image of Thailand’s MICE industry.
Since its inception in October 2012, MICE Lane has helped ease more than 80,000 delegates through fast track services, as they arrived in Thailand for major MICE events such as the Rotary International Convention, FDI Annual World Dental Congress, Infinitus (China) Overseas Training, IT&CM Asia, and many more. A satisfaction survey by TCEB found that 94.14 percent of MICE travellers were satisfied with overall services including fast track immigration process, problem solving, and friendliness.
This year, among the major MICE events that will take advantage of the MICE Lane service are Infinitus (China) Overseas Training, from 13-23 May 2017; Herbalife Southeast Extravaganza, from 18-21 May 2017; Asian Utility Week 2017, from 24-25 May 2017; World Confederation for Physical Therapy: Asia Western Pacific and Physical Therapy Association of Thailand Congress 2017, from 28-30 June 2017; Unicity South Asia Mid-Year Recognition, from 13-15 July 2017; The 11th International Congress of the international Society for Hemodialysis 2017, from 2-5 August 2017; Jeunesse APAC Expo 2017, from 14-17 September 2017; and IT&CM Asia 2017 Trade Show, from 26-28 September 2017, which will attract more than 33,000 international MICE travellers to Thailand.
เกี่ยวกับทีเส็บ
สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (องค์การมหาชน) หรือ ทีเส็บ เป็นหน่วยงานภาครัฐชั้นนำที่มีบทบาทในการพัฒนาและเชื่อมโยงความสำเร็จของการจัดงานเชิงธุรกิจ เริ่มดำเนินการตั้งแต่ปี พ.ศ.2547 ภายใต้กระบวนทัศน์ผู้ขับเคลื่อนความสำเร็จ (Growth Driver) มุ่งเน้นสู่การเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่จุดประกายความคิดสร้างสรรค์ สร้างแรงบันดาลใจสู่การจัดงานเชิงธุรกิจครอบคลุมทุกความต้องการที่แตกต่าง สู่ความสำเร็จที่เป็นหนึ่งเดียว นอกจากนี้ ทีเส็บยังมุ่งเน้นการพัฒนาประสานเครือข่ายความร่วมมือ เปิดศักราชใหม่ในการต่อยอดและสร้างโอกาสทางธุรกิจ เพื่อวางรากฐานการเติบโตในระยะยาว อันจะนำไปสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน ตั้งแต่ระดับประเทศ ระดับภูมิภาค และระดับโลก
About TCEB
Thailand Convention & Exhibition Bureau (TCEB) - the government leading edge agency - has been the key to success for a wide range of global & regional business events since 2004. With our key strategic model, Growth Driver; TCEB works as your strategic business partner, delivers creative ideas, and provides solutions from our capable resources for every scale and various customised business events.
TCEB has formed numerous collaborations and networks linked to open up grand new chapters of business opportunities, and to strategically enhance every business success with special care that will spur lasting advancement and achievements. Our goal is to equipping business events industry at national, regional, and global stage for continuous development, long-term growth and sustainable success.
For further information, please contact: Corporate Communications Division, Thailand Convention and Exhibition Bureau (Public Organization)
Ms Arisara Thanuplang Tel: +66 2 694 6095 Email: [email protected]
Mr Karun Wararatchai Tel: +66 2 694 6179 Email: [email protected]
Ms Paniyada Mulalin Tel: + 662 694 6091 Email: [email protected]
