- Details
- Category: ข่าวสังคม
- Published: Monday, 16 June 2014 20:17
- Hits: 3016
ระบบ PTT Contact Center 1365 ได้รับรางวัล ICT Excellence Awards
นายอรรถพล ฤกษ์พิบูลย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่การตลาดขายปลีก และ นายกฤษณ์ อิ่มแสง ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ปฏิบัติการจัดหาและคลัง บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) และทีมงาน ร่วมรับรางวัล ICT Excellence Award 2013 จาก นายเทวินทร์ วงศ์วานิช ประธาน TMA หรือสมาคมจัดการธุรกิจแห่งประเทศไทย โดยระบบ PTT Contact Center 1365 ของ ปตท. ได้นำเทคโนโลยีด้าน Contact Center ระดับสากลมาประยุกต์ใช้กับการบริหารรับข้อร้องเรียนและลูกค้าสัมพันธ์ของ ปตท. เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการบริการ ตลอดจนอำนวยความสะดวก และสร้างความพึงพอใจอย่างสูงสุดให้กับผู้บริโภคได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตามนโยบายของหน่วยธุรกิจน้ำมัน ปตท. ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า และมุ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภคอย่างดีที่สุด
