- Details
- Category: แบงก์พาณิชย์
- Published: Wednesday, 29 June 2016 23:12
- Hits: 3318
ธนาคารกรุงเทพเปิดฟังก์ชั่นใหม่ใน mBanking 'บริการแจ้งเตือน mAlert' ให้ลูกค้ารับรู้ความเคลื่อนไหวของบัญชี
ธนาคารกรุงเทพเปิดฟังก์ชั่นใหม่ ‘บริการแจ้งเตือน mAlert’ ในบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง โดยรวมเอาบริการแจ้งเตือนด้านบัญชี การแจ้งเตือนการชำระเงิน และแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยในการใช้งานมาไว้ด้วยกัน เพื่อเพิ่มความสะดวกและสร้างความมั่นใจในเรื่องของความปลอดภัยให้กับลูกค้า โดยสามารถเลือกช่องทางรับข้อความแจ้งเตือนได้จากทางแอพพลิเคชั่น (Push Notification) SMS และอีเมล
นางปรัศนี อุยยามะพันธุ์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ธนาคารได้พัฒนา ‘บริการแจ้งเตือน mAlert’ ฟังก์ชั่นใหม่ล่าสุดจากบริการ ‘บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง’ (Bualuang mBanking) ซึ่งเป็นการรวมเอาบริการแจ้งเตือนความเคลื่อนไหวด้านบัญชี แจ้งเตือนวันครบกำหนดการชำระเงิน และแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยขณะมีการใช้งานมาไว้ด้วยกัน โดยผู้ใช้สามารถเลือกรับข้อความแจ้งเตือนได้จาก 3 ช่องทาง ได้แก่ ผ่านแอพพลิเคชั่น (Push Notification), ข้อความ (SMS) และอีเมล สำหรับฟังก์ชั่นใหม่ของบริการแจ้งเตือน mAlert จะมีการแบ่งรูปแบบการให้บริการแจ้งเตือนที่แบ่งออกเป็น 3 รูปแบบ
การแจ้งเตือนด้านบัญชี หรือ Account Alert Plus เป็นรูปแบบการแจ้งเตือนที่ช่วยทำให้ผู้ใช้สามารถรู้ความเคลื่อนไหวของบัญชีและบริหารเงินในบัญชีได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกยิ่งขึ้น โดยจะประกอบด้วย การแจ้งยอดเงินคงเหลือรายสัปดาห์ ซึ่งบริการนี้ลูกค้าสามารถเลือกวันที่ต้องการรับการแจ้งเตือนได้ด้วยตนเอง การแจ้งเงินเข้าหรือออกจากบัญชี โดยสามารถกำหนดยอดเงินที่ต้องการรับการแจ้งเตือนได้ด้วยตนเอง และการแจ้งยอดเงินคงเหลือในบัญชีต่ำกว่าหรือสูงกว่าจำนวนเงินที่กำหนด
สำหรับ บริการการแจ้งเตือนด้านบัญชี (Account Alert Plus) ได้ถูกพัฒนาด้วยนวัตกรรมใหม่ ที่เรียกว่า Actionable Alert กล่าวคือ เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความแจ้งเตือน ผู้ใช้สามารถกดที่ข้อความแจ้งเตือนเพื่อเข้าไปทำรายการโอนเงินเข้าบัญชี เมื่อเงินคงเหลือในบัญชีต่ำกว่าที่กำหนดได้ในทันที หรือหากต้องการโอนเงินออกเพื่อนำไปบริหารจัดการหรือลงทุนให้เกิดประโยชน์สูงสุดก็สามารถทำได้ในทันทีเมื่อมีเงินสูงกว่าที่กำหนด เป็นบริการที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้ามากขึ้นในการบริหารจัดการบัญชี
การแจ้งเตือนด้านการชำระเงิน (Payment Alerts) เป็นบริการสำหรับลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพที่ได้ผูกบัตรไว้กับบัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้งเรียบร้อยแล้ว เมื่อถึงวันครบกำหนดการชำระยอดบัตรเครดิต ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชั่น (Push Notification) แจ้งให้ทราบถึงยอดเงินที่ต้องชำระ โดยลูกค้าสามารถกดที่ข้อความแจ้งเตือนเพื่อทำรายการชำระเงินได้ทันที ทำให้ลูกค้าสามารถชำระค่าบัตรเครดิตได้ง่ายยิ่งขึ้นและไม่พลาดในการชำระเงิน
นอกจากนี้ ยังเพิ่มความมั่นใจในการใช้งาน ด้วยบริการการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย (Security Alerts) ซึ่งเป็นระบบการแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชั่น (Push Notification) หรืออีเมล เมื่อมีการเข้าใช้งานในทุกๆ ครั้ง รวมถึงหากผู้ใช้มีการเปลี่ยนรหัส Mobile PIN ใหม่ และหากมีการเริ่มต้นใช้งานในอุปกรณ์เครื่องอื่น ระบบก็จะทำการแจ้งเตือนให้ทราบ ช่วยทำให้ลูกค้ารับรู้ความเคลื่อนไหวและมั่นใจในการใช้งานมากยิ่งขึ้น
ในส่วนของบริการ Account Alert Plus จะมีค่าบริการตามแพ็กเกจรับการแจ้งเตือน ได้แก่ แพ็กเกจ แจ้งเตือนผ่าน SMS, แอพพลิเคชั่น (Push Notification) และอีเมล ค่าธรรมเนียม 15 บาท/บัญชี/เดือน และแพ็กเกจแจ้งเตือนผ่านแอพพลิเคชั่น (Push Notification) และอีเมล ค่าธรรมเนียม 10 บาท/บัญชี/เดือน ซึ่งมีโปรโมชั่นสมัครภายในวันนี้ถึงสิ้นปี 2559 ใช้ฟรี 2 เดือนแรกโดยลูกค้าสามารถสมัครบริการได้ด้วยตนเองบน บัวหลวงเอ็มแบงก์กิ้ง
‘บัวหลวง เอ็มแบงก์กิ้ง’ (Bualuang mBanking) ชีวิตง่าย จัดการได้ในแอพเดียว บริการที่ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายแก่ลูกค้าผู้ใช้บริการ ให้สามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้ทุกที่ทุกเวลาตลอด 24 ชั่วโมง ตอบโจทย์ชีวิตคนยุคใหม่ในทุกไลฟ์สไตล์ที่ต้องการความรวดเร็วและคล่องตัว สามารถสมัครใช้บริการได้ง่ายๆ ที่เครื่องบัวหลวงเอทีเอ็ม และที่ธนาคารกรุงเทพทุกสาขาทั่วประเทศ พร้อมดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นเพื่อใช้งานได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป
Bangkok Bank introduces ‘mAlert’ a new Bualuang mBanking service to notify users about account activity
Bangkok Bank has launched “mAlert” a new function for its Bualuang mBanking service that provides notifications about account activity to increase convenience and provide customers with confidence about security. mAlert is available through mBanking application (Push Notification), SMS and email.
Bangkok Bank Executive Vice President Prassanee Ouiyamaphan disclosed that the bank has developed ‘mAlert’ which is the newest function for ‘Bualuang mBanking’ which offers alerts about account activity, due payments and security. Users can opt to receive alerts through any of three channels, namely application (Push Notification), SMS and email. There are three options for mAlert, Account Alert Plus, Payment Alert and Security Alert.
Account Alert Plus provides alerts about account activity to help users manage their money more efficiently and conveniently. This service provides a weekly account balance, on the day of the week selected by the customer, alerts about deposits and withdrawals, and alerts when the account balance breaches low and high thresholds.
Account Alert Plus includes a new innovation called Actionable Alert which allows users to make an instant fund transfer to their account when the account balance hits the low threshold. They can transfer funds immediately by tapping the notification message. Users can also transfer funds for investments when the account balance reaches the high threshold. The service makes it easier for customers to manage their funds.
The Payment Alert service will also be helpful for Bangkok Bank’s credit card holders who have linked their credit card accounts with Bualuang mBanking, as they will be informed via Push Notification when the credit card payment is due and can immediately make the payment when they view their notification message. This means they can make credit card payments more easily and won’t miss payments.
The service also provides Security Alerts via Push Notification or email every time the Bualuang mBanking application is used, the mobile PIN is changed, or a new device is activated. This enables customers to monitor their account movements and feel confident when using the Bualuang mBanking application.
The fee for Account Alert Plus depends on the package. Customers will be charged Baht 15/account/month for an SMS/Push Notification package, which consists of alerts by SMS, Push Notifications and email, while a Push Notification package, which consists of alerts by Push Notification and email, will be charged Baht 10/account/month. As a promotional offer, both packages have a two-month free service if the enrolment is made by the end of 2016.
Bualuang mBanking is an all-in-one application, providing financial services that make life easier. Customers can enjoy the convenience of making transactions anywhere, anytime using a smartphone or tablet, which suits new generation lifestyles and meets the need for fast and convenient service.
Those interested can easily apply for the service via a Bualuang ATM, at any Bangkok Bank branch nationwide, by downloading the Bualuang mBanking application, and can use it right away.
