- Details
- Category: แบงก์พาณิชย์
- Published: Tuesday, 21 July 2015 22:44
- Hits: 3845
กสิกรไทยใช้ระบบไอทีหลักใหม่ สู่ผู้นำนวัตกรรมบริการดิจิทัล แบงกิ้ง พร้อมรองรับธุรกรรมมหาศาล และเชื่อมต่อเทคโนโลยีล้ำสมัยในอนาคต
ธนาคารกสิกรไทยประกาศใช้งานระบบไอทีหลักใหม่ต่อยอดธุรกิจลุยศึกดิจิทัล แบงกิ้ง พร้อมครองความเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมบริการ สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์เทคโนโลยีทันสมัยต่าง ๆ ของลูกค้าอย่างทันท่วงที เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ
นายบัณฑูร ล่ำซำ ประธานกรรมการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารกสิกรไทยได้เปลี่ยนระบบไอทีหลัก (Core Banking) เป็นระบบใหม่เรียบร้อยแล้วเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งธนาคารฯ ต้องขอออภัยลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูงที่ได้รับความไม่สะดวกในช่วงเวลาการปรับปรุงระบบและขอบคุณที่กรุณาอดทน ส่งผลให้การพัฒนาระบบของธนาคารฯ สำเร็จด้วยดี สำหรับระบบไอทีหลักใหม่ของธนาคารฯ จะเป็นระบบที่ช่วยเสริมศักยภาพระบบฐานข้อมูลลูกค้าของธนาคารฯให้มีความเสถียร ถูกต้องแม่นยำ และเชื่อมต่อกันในทุกช่องทางยิ่งขึ้น สามารถรองรับการออกผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ ได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะการเตรียมพร้อมสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างเต็มตัว ซึ่งบริการดิจิทัล แบงกิ้ง จะมีบทบาทมากขึ้นอย่างทวีคูณ และธนาคารฯ จะพัฒนาบริการให้ดีที่สุดเพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญ
การเปลี่ยนแปลงสำคัญที่จะได้เห็นต่อไป คือ ธนาคารกสิกรไทย มีความมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมบริการดิจิทัล แบงกิ้ง เพื่อรองรับการใช้งานที่มีการขยายตัว ทั้งจำนวนผู้ใช้งานและยอดธุรกรรม ดังนั้น ธนาคารฯ จะเดินหน้ายกระดับนวัตกรรมบริการดิจิทัล แบงกิ้ง อย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับธุรกรรมแบบไร้ขีดจำกัดเรื่องเวลา สถานที่ ผ่านอุปกรณ์ใช้งานเทคโนโลยีทุกรูปแบบที่สอดคล้องกับความนิยมที่ทันสมัยอยู่เสมอ ช่วยให้ลูกค้าบุคคลและธุรกิจสามารถทำธุรกรรมได้ทุกที่ทุกเวลาที่ต้องการ จากทุกมุมโลก ตอบสนองการใช้ชีวิตทุกรูปแบบ และพร้อมรองรับการเปิดการค้าเสรีเออีซีตลอดจนการค้าข้ามประเทศทุกระดับ
นอกจากนี้ การปรับระบบใหม่จะเอื้อให้ธนาคารฯ ออกผลิตภัณฑ์ได้หลากหลายและเจาะกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุดยิ่งขึ้น พร้อมตอบสนองการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้ทันท่วงที และด้วยระบบที่มีความทันสมัยจะช่วยให้ธนาคารฯ สามารถรายงานข้อมูลทางการเงินของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ยิ่งขึ้น รวมทั้งช่องทางที่ธนาคารฯ จะเชื่อมต่อเพื่อการให้ข้อมูลลูกค้าก็จะมีความหลากหลายขึ้นด้วย ผันเปลี่ยนตามนวัตกรรมเทคโนโลยีที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
นายบัณฑูรกล่าวตอนท้ายว่า การปรับระบบไอทีหลักของธนาคารกสิกรไทยเป็นก้าวสำคัญเพื่อไปสู่การปรับโฉมการให้บริการของธนาคารฯ เพื่อเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัลเต็มรูปแบบ เป็นยุคที่ธุรกรรมและการค้าไร้พรมแดนเกิดธุรกรรมได้ตลอด 24 ชั่วโมงจากทุกมุมโลก ซึ่งธนาคารกสิกรไทยเล็งเห็นแนวโน้มดังกล่าว จึงมีการจัดตั้งโครงการพิเศษเพื่อพัฒนาระบบให้รองรับ โดยมีพนักงานและทีมงานที่เกี่ยวข้องทั่วประเทศร่วมดำเนินโครงการนี้อย่างต่อเนื่องหลายปี จึงแล้วเสร็จเป็นระบบไอทีหลักใหม่ดังกล่าว ทั้งหมดนี้สะท้อนความมุ่งมั่นของธนาคารฯ ในการเพิ่มศักยภาพของธนาคารฯ ให้พร้อมรองรับการพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่องเพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า การเตรียมความพร้อมให้สามารถปรับตัวได้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด พร้อมดูแลความถูกต้องปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าเป็นสำคัญ โดยธนาคารฯ มั่นใจว่าการเปลี่ยนโฉมการให้บริการหลังจากนี้ไปจะสามารถตอบสนองความต้องการของทั้งลูกค้าบุคคลและธุรกิจในทุกช่องทาง และก้าวทันความเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีในยุคดิจิทัลได้อย่างทรงประสิทธิภาพ
KBank launches new core banking system, in a bid to become the leader in digital banking innovations, accommodating expansive transactions and connecting cutting-edge technology into the future
KASIKORNBANK announced that the new core banking system has been launched to further enhance digital banking businesses, poising to be the leader in providing service innovations that enable instant connections through customers’ cutting-edge technology gadgets, to assure customer satisfaction.
Mr. Banthoon Lamsam, KASIKORNBANK Chairman of the Board, revealed that KBank successfully launched the new core banking system over the past weekend. He also spoke for the Bank and expressed the sincerest apologies to customers who experienced any inconvenience during the system’s installation and execution, and thanked all customers for their patience, leading to the successful launch. The new core banking system will increase stability and ensure precision within KBank’s customer database system, while also enhancing greater connectivity across multiple consumer access platforms. These innovations should lead to the faster rollout of new products and services, especially when the Bank is gearing up towards the full-on digital business era, in which digital banking will become exponentially significant. KBank is determined to develop the best services to assure customer satisfaction.
KBank’s next key development will involve its determination to become the leader in digital banking, in order to accommodate business expansion, in terms of increasing customer numbers and transactions. Consequently, KBank aims to consistently elevate digital banking innovations, allowing seamless transactions, regardless of time and location, across every technological platform that matches the latest trends. This enables instant transactions for individuals and corporate customers, at any time and from any place around the globe, as well as accommodating diverse consumer lifestyles, the AEC advent and cross-border trade at all levels.
Additionally, the new core banking system will enable KBank to release more varied and bespoke products for each market, and afford a swift response to market movements. The modern core banking system also facilitates real-time access to customers’ financial statements. It also opens numerous channels for customer information connectivity, which could be adjusted in line with any technological innovations that may materialize in the future.
Mr. Banthoon said in conclusion that KBank’s new core banking system, which will bring about revolutionary changes in its services, is considered a milestone achieved as we are entering the full-blown digital economy, where borderless, round-the-clock transactions and trade are carried out from anywhere in the world. Being alive to this trend, the Bank had implemented a special project with an idea to develop the system that works effectively well under such an evolution. KBank Employees across the country, for several years, were dedicated to making this happen. This reflects the Bank’s strong determination in increasing its potential through a mission to provide services that best satisfy customers, on top of other preparations in the pipeline to help the Bank adjust well and in time to market development. Not least among these endeavors is an undertaking to ensure customer data security. The Bank is confident that services henceforth will answer the needs of retail and business customers alike across all channels, not to mention that it will keep up successfully with ever-changing technology in the digital era.
