- Details
- Category: แบงก์พาณิชย์
- Published: Wednesday, 18 September 2019 10:11
- Hits: 2960
กสิกรไทย เปิดตัว KBank Digital Academy
พื้นที่แห่งการเรียนรู้เทคโนโลยีและต่อยอดด้านดิจิทัล
ในยุคดิจิทัลที่มีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว ธนาคารกสิกรไทยยังคงมุ่งมั่นในการเป็นผู้นำด้านดิจิทัล เพื่อตอบโจทย์และสร้างคุณค่าที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของธนาคาร ซึ่งจะเป็นเช่นนั้นได้ พนักงานของธนาคารเป็นหัวใจหลักในการสร้างสรรค์นวัตกรรมต่างๆ ธนาคารกสิกรไทยจึงเปิดพื้นที่ ชั้น 4 ในสำนักงานใหญ่ ราษฎร์บูรณะ เพื่อให้กลายเป็นพื้นที่ของการเรียนรู้ และการทำงานร่วมกัน เพื่อต่อยอดประสบการณ์ด้านดิจิทัล ภายใต้ชื่อ KBank Digital Academy มีพื้นที่กว่า 900 ตารางเมตร เพื่อให้พนักงานได้เรียนรู้ ปรับเปลี่ยน และเพิ่มความสามารถในการนำเทคโนโลยีและดิจิทัลใหม่ๆ มาใช้เป็นส่วนหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน เพื่อสร้างโซลูชั่นและนวัตกรรมเพื่อตอบโจทย์ลูกค้า มั่นใจนำพาธนาคารไปสู่การเป็นสุดยอดธนาคารด้านเทคโนโลยี
นางสาวขัตติยา อินทรวิชัย กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารกสิกรไทยจัดพื้นที่ KBank Digital Academy ชั้น 4 ธนาคารกสิกรไทย สำนักงานใหญ่ ราษฎร์บูรณะ เพื่อสร้างพนักงานรองรับโลกยุคดิจิทัลใน 3 ระดับ คือ Live Digital ฟูมฟักพนักงานให้ยอมรับการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ และเปิดรับการเรียนรู้เพื่อปรับเปลี่ยน และเพิ่มความสามารถในด้านดิจิทัล Execute Digital พัฒนาพนักงานให้สามารถนำเทคโนโลยีมาเป็นส่วนหนึ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และนำพาพนักงานอื่นไปสู่แนวคิดการทำงานใหม่ได้อย่างต่อเนื่อง Lead Digital สร้างพนักงานให้สามารถนำเทคโนโลยีมาสร้างโซลูชั่น และนวัตกรรมเพื่อตอบโจทย์ลูกค้า และนำธนาคารไปสู่การเป็น Beyond Banking
ทั้งนี้ ด้วยแนวคิดการออกแบบให้เป็นพื้นที่ของการทำงานและการเรียนรู้ที่เรียบง่าย เน้นการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีให้เกิด Productivity และอัตถประโยชน์สูงสุด จึงแบ่งพื้นที่ออกเป็น 5 โซน ได้แก่
1) KDA Stadium พื้นที่จุดประกาย ทำให้เกิดแรงบันดาลใจ ให้กล้าคิด กล้าท้าทาย กล้าลงมือทำสิ่งใหม่ ซึ่งการออกแบบพื้นที่ในโซนนี้จะเน้นที่นั่งที่ให้ทุกคนเข้าถึงกันได้ง่าย เอื้อให้เกิดบรรยากาศของการเปิดใจ และแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน เหมาะสำหรับกิจกรรมหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น Group Talk, Workshop, Simulation Game
2) Showcase Experience เวทีเพื่อให้คนกสิกรไทยได้แสดงผลงานทางเทคโนโลยีใหม่ๆ ผ่านการเรียนรู้ ลงมือปฏิบัติจริง จนเกิดเป็นนวัตกรรมที่ผ่านการคัดสรรมาเพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ และส่งต่อให้เพื่อนพนักงานได้เรียนรู้ และต่อยอดไอเดียไม่รู้จบ เพื่อการค้นหาโซลูชั่นที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า
3) Co-working Space พื้นที่ส่วนกลางที่เปิดโล่ง ตอบโจทย์สไตล์การทำงานรูปแบบใหม่ เน้นการสร้าง Community และสนับสนุนการทำงานแบบ Teamwork ที่ให้ทุกคนได้ทำงานร่วมกัน พร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกในรูปแบบ Digital Workplace เพราะที่นี่คือ ที่ทำงานที่ให้มากกว่าการทำงาน
4) Cube พื้นที่สำหรับการประชุม ที่ต้องการความเป็นส่วนตัว พร้อมระบบเชื่อมต่อ ที่ช่วยให้ทุก Meeting สะดวก และเป็นตัวช่วยในการค้นหาโซลูชั่นที่ดีที่สุด
5) Creative Space พื้นที่แห่งการสร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ ผ่าน Board ขนาดใหญ่ และ Interactive Screen ที่สามารถเก็บบันทึกทุกไอเดีย ทุกผลงานไว้ได้ทันที
KBank Digital Academy ออกแบบภายใต้ 3 แนวคิดหลัก คือ 1.Collaborative เพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันแบบทุกพื้นที่เชื่อมถึงกันหมด 2.Dynamic สามารถปรับเปลี่ยนพื้นที่ได้อย่างยืดหยุ่นตามกิจกรรมต่างๆ 3.Innovative การสร้างบรรยากาศพร้อมอุปกรณ์อำนวยความสะดวกต่างๆ เพื่อช่วยกระตุ้นให้เกิดการจุดประกายแนวความคิดในการสร้างนวัตกรรมใหม่ได้อย่างไร้ขีดจำกัด โดยรูปแบบการใช้บริการในพื้นที่นี้เป็นแบบ Self-Service คือ พนักงานมีส่วนร่วมในการดูแลรักษาอุปกรณ์ และพื้นที่แบบ Self-Control คือ พนักงานสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้เอง และยังมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น Vending Machine ที่ให้บริการแก่พนักงาน โดยใช้ระบบชำระเงินผ่าน Mobile Banking รองรับสังคมไร้เงินสด นอกจากนี้เรายังเน้นให้พื้นที่นี้เป็นพื้นที่ปลอดขยะ (Zero Waste) เพื่อปลูกฝังให้คนกสิกรไทยร่วมกันดูแลสิ่งแวดล้อมและสังคม
ทั้งนี้ KBank Digital Academy ได้เริ่มต้นจากการออกแบบการเรียนรู้ และพัฒนาออนไลน์แพลตฟอร์มซึ่งเป็นช่องทางการเรียนรู้ที่สนับสนุนพฤติกรรมการเรียนรู้ในรูปแบบเรียนด้วยตนเอง (Self-Learning) สำหรับพนักงานทุกคน โดยมีหลักสูตรให้เลือกกว่า 4,000 หลักสูตร ที่ให้พนักงานสามารถเลือกเรียนรู้ได้ตามความต้องการ ซึ่งหลักสูตรเหล่านี้มาจากการพัฒนาให้ตอบโจทย์ธุรกิจและไลฟ์สไตล์จากพาร์ทเนอร์ด้านหลักสูตรออนไลน์ (Online Course) ระดับแนวหน้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ อย่าง SkillLane TBAC Coursera edX อีกทั้งยังมี KASIKORN Library ห้องสมุดออนไลน์ที่มีหนังสือจำนวนกว่า 19,000 เล่ม และ Ookbee หนังสือหรือนิตยสารออนไลน์ ซึ่งพนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงได้ผ่านคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือทุกที่ ทุกเวลา รวมถึงการจัดอบรม สัมมนา และกิจกรรมอื่นๆ ที่จัดขึ้นสำหรับพนักงานเพื่อช่วยเสริมทักษะด้านดิจิทัล เช่น การสัมมนาระดับองค์กรที่มี Speaker และ Influencer นักคิด นักปฏิบัติมาช่วยแบ่งปันประสบการณ์ เพื่อให้พนักงานมีความรู้ ความสามารถที่จะทำสิ่งใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นในองค์กร
KBank debuts KBank Digital Academy
Tech learning space for enhanced digital experiences
In the fast-paced digital era, KASIKORNBANK (KBank) aims to be the number-one digital banking provider in a bid to meet customers’ needs and bring them greater value. To this end, employees hold the key in creating innovations. Recently, KBank transformed the fourth floor of its head office in Rat Burana to be a learning and co-working space, the KBank Digital Academy, in order to elevate its employees’ digital experience. With an area of more than 900 square meters, the Academy will serve as a digital playground and co-working space to leverage the digital skills of its staff members, so that they will be able to apply advanced technologies to their work for enhanced efficiency, along with creating innovative solutions in alignment with customers’ needs. With this move, KBank has shown its intent to be at the forefront as a bank of high technology.
Ms. Kattiya Indaravijaya, KBank President, said that KBank Digital Academy aims to enhance Bank employees’ capabilities in the digital era on three levels: Live Digital, wherein employees will be nurtured to embrace new technologies and learning experiences so that they can adapt to digitalization; Execute Digital, which aims to enable staff to take part in enhancing work efficiency, thus bringing about novel work concepts; and Lead Digital, wherein employees will be able to apply technology to create new solutions that better serve customer demand, thus leading KBank to a realm that is “beyond banking”.
The floor plan is designed to create a working and learning space of simplicity in style to promote tech-based functionality and thus optimize productivity and benefits. The space is divided into five zones:
1) KDA Stadium, a meeting space to spark new ideas to inspire and encourage individuals to dare to think, challenge and explore new ideas. This zone features seating in a shared space to encourage people to interact with each other, creating an atmosphere of openness and mutual learning. KDA Stadium is suited to varied formats of activities, namely, group talk, workshops and simulation games.
2) Showcase Experience, a platform for KBank staff to present their new tech-based work products through hands-on learning to create well-considered innovations, and to share new experiences with other colleagues so that they can learn and build on the ideas in order to come up with the best solutions for customers.
3) Co-working Space, a common area with an open-plan space to address the new workspace style, focusing on community building and supportive teamwork to encourage everyone to work collaboratively. The space is equipped with digital workplace facilities as it is a working environment for going above and beyond.
4) Cube, a meeting space where colleagues gather to find privacy with a communication system to facilitate meetings, contributing to the discovery of the best solutions.
5) Creative Space, a space for new ideas to be presented through an oversized board and interactive screen which immediately records every idea and every work product.
KBank Digital Academy is designed based on three concepts: 1) Collaborative to promote work collaboration in the seamlessly connected floor plan; 2) Dynamic to enable the adjustment of space with flexibility to match the different needs of each activity; and 3) Innovative to create a stylish office vibe, propelled by facilities to spark new ideas with limitless possibilities. KBank Digital Academy is a self-service space, which requires staff members to put away the equipment after each use. It is also a self-directed space, which offers freedom for staff members to use any equipment and other facilities, such as vending machines equipped with a mobile banking payment system to facilitate the cashless society. In addition, we have focused on making this space a zero-waste zone, with the aim of encouraging KBank employees to take care of the environment and society.
KBank Digital Academy has begun to develop an online platform to support self-learning for all KBank employees. Under this platform, they will be free to choose any of more than 4,000 study courses, which have been developed to meet their business and lifestyle needs by our leading online course partners at home and abroad, such as SkillLane, TBAC, Coursera and edX. In addition, the KASIKORN Library offers an online service for our employees to borrow any of more than 19,000 books and gain access to Ookbee e-books and e-magazines via computer or mobile phone anywhere, anytime. KBank Digital Academy will also organize training sessions, seminars and other activities to help improve digital skills for our staff members. These include organization-level seminars with speakers and influencers being invited to share their experiences with our employees and thus foster the growth of new ideas for the organization.
AO09311
Click Donate Support Web
