- Details
- Category: บริษัทจดทะเบียน
- Published: Saturday, 17 June 2023 16:38
- Hits: 64
iiG เปิดตัว บริษัทย่อย iiV ส่ง Moverse แพลตฟอร์มอินชัวร์เทค พลิกโฉมอุตสาหกรรมประกัน
iiG ที่ปรึกษาชั้นนำด้านเทคโนโลยีแห่งยุคดิจิทัลและบริการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันแก่องค์กรธุรกิจแบบครบวงจร เปิดตัว “iiV” บริษัทย่อยในเครือ พร้อมผลิตภัณฑ์ “Moverse” ดิจิทัลโซลูชันสำหรับธุรกิจประกันภัยรถยนต์ เดินหน้าลุยพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านดิจิทัลอินชัวรันส์แบบครบวงจร ต่อยอดความเชี่ยวชาญและประสบการณ์การให้บริการในอุตสาหกรรมประกันมายาวนาน เสริมแกร่งผู้นำ Digital Transformation
นายสมชาย เมฆะสุวรรณโรจน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไอแอนด์ไอ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ iiG และ ประธานบริษัท ไอแอนด์ไอ เวนเจอร์ จำกัด หรือ iiV เปิดเผย ว่า ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในการให้บริการด้านเทคโนโลยีดิจิทัล มากว่า 3 ทศวรรษของ iiG ที่ช่วยนำพาองค์กรชั้นนำของไทยทรานสฟอร์มเข้าสู่ยุคดิจิทัลในทุกอุตสาหกรรม สามารถตอบทุกโจทย์ธุรกิจ และปรับตัวตามโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ ตลอดจนธุรกิจประกันภัยที่มีแนวโน้มการเติบโต iiG มองเห็นโอกาสการต่อยอดอุตสาหกรรมประกันในประเทศ จึงต้นก่อตั้ง บริษัท ไอแอนด์ไอ เวนเจอร์ จำกัด หรือ iiV และพัฒนาแพลตฟอร์มอินชัวร์เทค (Insurtech) ขึ้นในปี 2564 โดยสร้างแพลตฟอร์มกลาง สำหรับธุรกิจประกันภัย รองรับการให้บริการบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมประกัน ทั้งรายใหญ่และรายย่อย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ตลอดจนการลดค่าใช้จ่ายด้วยการนำเทคโนโลยีมาใช้ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร
ทั้งนี้ บริษัท ไอแอนด์ไอ เวนเจอร์ จำกัด หรือ iiV มุ่งเน้นการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้านดิจิทัลอินชัวรันส์ ครอบคลุม ประกันภัยรถยนต์ (Motor Insurance) ประกันสุขภาพ (Health Insurance) และ ประกันอุบัติเหตุ อัคคีภัย วินาศภัยอื่นๆ ( Non-Motor Insurance) รวมถึง ระบบการดำเนินงานสำหรับธุรกิจประกัน ด้วยเทคโนโลยีชั้นสูง ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หรือ AI ผ่านการใช้งานในหลายรูปแบบทั้งด้านการถ่ายภาพ เสียง และการวิเคราะห์ข้อมูล
สำหรับผลิตภัณฑ์แรกของ iiV คือ “Moverse” เป็นแพลตฟอร์มโซลูชันสำหรับธุรกิจประกันภัยรถยนต์ ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการขาย การตรวจสภาพรถยนต์ ไปจนถึงกระบวนการเคลม ตอบโจทย์ความต้องการของบริษัทประกัน โบรกเกอร์ รวมไปถึงผู้ใช้งานในอุตสาหกรรมประกันภัยทั้งระบบ เช่น ผู้เอาประกัน ศูนย์/อู่ซ่อมรถยนต์ และช่วยยกระดับประสบการณ์ (Customer Experience) ของลูกค้า หรือ ผู้เอาประกัน
โดยฟังก์ชันแรก ที่ iiV เปิดให้บริการแล้ว คือ บริการตรวจสภาพรถยนต์ (Motor Inspection) ผ่านการถ่ายภาพ โดยใช้เทคโนโลยี AI ที่มีความแม่นยำเรื่องความเสียหายสูงถึง 97% ขั้นตอนใช้งานง่าย ไม่ยุ่งยาก และลดระยะเวลาการนัดหมายการตรวจสภาพรถยนต์ ซึ่งต่างจากการตรวจสภาพรถยนต์รูปแบบเดิม โดยบริษัทประกัน หรือ นายหน้าประกัน (Broker) สามารถสร้างและส่งลิงก์การตรวจสภาพรถยนต์ไปให้ลูกค้า หรือผู้ตรวจสภาพรถยนต์ ผ่านทาง SMS หลังจากลูกค้า หรือผู้ตรวจสภาพรถยนต์ได้รับ SMS แล้ว ก็สามารถดำเนินการตรวจสภาพรถยนต์ผ่านบนมือถือสมาร์ทโฟนได้ด้วยตนเองทันที เพียงถ่ายรูปผ่าน Web Browser ซึ่งไม่ต้องติดตั้งโปรแกรม โดย AI จะช่วยควบคุมคุณภาพของภาพถ่าย มุมการถ่ายภาพ แสง และการสั่น เพื่อให้ได้ภาพที่ถูกต้อง แม่นยำ และมีคุณภาพ อีกทั้งยังสามารถติดตามผลการอนุมัติผ่านมือถือสมาร์ทโฟนได้แบบ Realtime สำหรับบริษัทประกัน และนายหน้าประกัน (Broker) แพลตฟอร์ม Moverse จะช่วยลดต้นทุนการเดินทาง และระยะเวลาในการตรวจสภาพรถยนต์ ประกอบกับเทคโนโลยี AI ที่มีความแม่นยำสูง จะช่วยให้บริษัทประกันได้รับภาพถ่ายที่มีคุณภาพ ลดโอกาสในการเกิดความผิดพลาด เช่น ภาพถ่ายที่ไม่ชัดเจน หรือภาพไม่ครบถ้วนได้ นอกจากนี้ AI ยังสามารถช่วยประเมินความเสียหาย และประเมินราคาได้ ปัจจุบัน iiV ได้เริ่มให้บริการ Moverse สำหรับฟังก์ชันด้านการตรวจสภาพรถยนต์ แก่ธุรกิจประกันรายใหญ่ไปแล้วตั้งแต่เดือนมกราคม 2566 ซึ่งได้รับการตอบรับที่ดี บริษัทจึงมีแผนขยายการให้บริการด้านการขายประกันรถยนต์ และการเคลม ภายในสิ้นปีนี้
“แพลตฟอร์ม Moverse สำหรับประกันภัยรถยนต์ที่ iiV พัฒนาขึ้น เป็นแพลตฟอร์มกลาง (Common Platform) ที่เป็น Configuration-based สามารถปรับการใช้งานให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะเจาะจงของผู้ใช้บริการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็น บริษัทประกัน หรือ นายหน้าประกัน (Broker) ทุกราย ที่เข้ามาใช้บริการได้ โดยไม่จำกัดว่าจะเป็นรายเล็ก หรือรายใหญ่ และให้บริการแบบจ่ายตามจำนวนครั้ง ที่ใช้งานจริง (Pay Per Use) หรือใช้เท่าไหร่จ่ายเท่านั้น ซึ่งจะทำให้ต้นทุนในการให้บริการลดต่ำลง เนื่องจากไม่ต้องจ่ายค่า License การใช้ซอฟต์แวร์ ไม่ต้องจ้างที่ปรึกษาเพื่อวางแผนพัฒนาระบบ และที่สำคัญ เป็นแพลตฟอร์มการให้บริการแบบครบวงจรหรือ End-to-End Platform รองรับ Customer Experience ในทุกขั้นตอนการบริการของบริษัทประกัน นับเป็นพลิกโฉมอุตสาหกรรมประกันภัยในประเทศไทย สู่รูปแบบดิจิทัล อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้ การพัฒนาโซลูชันส่วนใหญ่ของอุตสาหกรรมประกัน จะเป็นการทำเพื่อรองรับองค์กรใดองค์กรหนึ่งโดยเฉพาะ แต่ในปัจจุบัน ด้วยภาวะเศรษฐกิจและการแข่งขันที่เข้มข้นและเพิ่มสูงขึ้นประกอบกับเทคโนโลยีดิสรัปชัน (Technology Disruption) และการระบาดของโควิด-19 ที่ส่งผลถึงรูปแบบการทำงานและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้องค์กรต่างๆ พยายามหาทางที่จะสร้างความพึงพอใจสูงสุด ในขณะเดียวกันก็สามารถบริหารต้นทุนให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดด้วย และสามารถนำข้อมูลต่างๆ มาวิเคราะห์ วางแผนกิจกรรมการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) ที่เข้าถึงและปรับให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่ละกลุ่มแบบ 360 องศา และเป็นแพลตฟอร์มกลางที่ทุกองค์กรสามารถใช้ได้ จึงเป็นคำตอบสำหรับทุกธุรกิจในอุตสาหกรรมประกัน ทั้งนี้ แพลตฟอร์ม Moverse คือหนึ่งส่วนสำคัญในการต่อยอดธุรกิจตามวิสัยทัศน์ของบริษัทฯ ด้านการเป็นผู้นำทางด้านเทคโนโลยีประกัน (Insurtech) และเทคโนโลยีสุขภาพ (Healthech) ในประเทศไทยและภูมิภาคอาเซียน” นายสมชาย กล่าว
A6508
