- Details
- Category: แบงก์พาณิชย์
- Published: Wednesday, 30 July 2014 18:28
- Hits: 3678
กสิกรไทยเชื่อมั่นเศรษฐกิจครึ่
งปีหลัง มั่นใจทั้งปีกวาดลูกค้ารายย่ อยได้ 3.3 ล้านราย กสิกรไทยเผยผลการดำเนินงานธุรกิ จลูกค้าบุคคลฯ ครึ่งปีแรก2557 ไปได้สวย ยึดหัวหาดครองความเป็นผู้นำต่ อเนื่อง ในด้านของขนาดกองทุนรวม ยอดเบี้ยประกันรับรวม ยอดรับบัตรจากธุรกิจร้านค้ารั บบัตร ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตและบั ตรเดบิตสูงที่สุดในตลาด มั่นใจเศรษฐกิจครึ่งปีหลัง ย้ำยุทธศาสตร์การเป็นธนาคารที่ ลูกค้าเลือกใช้เป็นหลัก (Customer’s Main Bank) ปูพรมจัดกิจกรรมการตลาดเจาะลู กค้าในแต่ละกลุ่มตามจังหวัดหั วเมืองใหญ่ มั่นใจสิ้นปีโกยลูกค้าใหม่รวม3.3 ล้านราย นายปกรณ์ พรรธนะแพทย์ รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า แม้จะมีปัจจัยทางเศรษฐกิ
จและการเมืองเข้ามากระทบในช่ วงที่ผ่านมา แต่สายงานธุรกิจลูกค้าบุคคลฯ ของธนาคารยังสามารถดำเนิ นงานในครึ่งปีแรกได้ตามเป้ าหมายที่วางไว้ โดยรายได้จากค่าธรรมเนียมเติ บโตได้ตามเป้าหมาย จากผลิตภัณฑ์หลักที่สร้างรายได้ ค่าธรรมเนียม ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ประกัน บัตรเครดิตและร้านค้ารับบัตร และผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Transaction Service ในขณะที่ด้านสินเชื่อ ธนาคารให้ความสำคัญกับคุณภาพสิ นเชื่อเป็นหลักและได้ตั้งเป้ าหมายให้เติบโตสอดคล้องกับตลาด ทั้งนี้ ธนาคารยังคงมีความเชื่อมั่
นในการฟื้นตัวของเศรษฐกิจในครึ่ งปีหลังนี้ เห็นได้จากตัวเลขประมาณการของศู นย์วิจัยกสิกรไทยที่ประเมินว่า ความต้องการบริโภคในประเทศมี แนวโน้มฟื้นตัวจากสถานการณ์ การเมืองที่เริ่มมีเสถียรภาพ การกระตุ้นบรรยากาศในภาคการท่ องเที่ยว และการลงทุนภาคธุรกิจให้ทยอยฟื้ นตัว ประกอบกับมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิ จต่างๆ จากภาครัฐ ทำให้มีการปรับเพิ่ม GDPจาก 1.8% เป็น 2.3% ทั้งนี้ การดำเนินงานของธุรกิจลูกค้าบุ คคลฯ ของธนาคาร ยังเป็นไปตามแผนงานที่วางไว้ ถึงแม้จะมีการเพิ่มขึ้นของหนี้ ครัวเรือน แนวโน้มการผิดนัดชำระหนี้ยังอยู ่ในเกณฑ์ที่ควบคุมได้ เนื่องจากฐานลูกค้าส่วนใหญ่เป็ นกลุ่มลูกค้าระดับกลางที่มี รายได้ตั้งแต่15,000 บาทขึ้นไป ประกอบกับกลยุทธ์ของธนาคารที่ เน้นคุณภาพสินเชื่อ และกลุ่มลูกค้าที่มีศั กยภาพในการชำระหนี้ จึงไม่ค่อยมีความกังวลในเรื่ องดังกล่าว สำหรับครึ่งปีหลังนี้ ธนาคารเน้นการขยายฐานลูกค้าใหม่ ตั้งเป้ามีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้
นในปี 2557 เป็นจำนวน 3.3 ล้านราย โดยมีกลยุทธ์สำคัญคือ การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริ การในลักษณะที่เป็น “ไลฟ์สไตล์ เอ็กซ์พีเรียน” (Lifestyle Experiences) ที่ทำให้การทำธุรกรรมการเงินเข้ าไปเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิ ตของลูกค้า และตอกย้ำภาพลักษณ์การเป็น “ไลฟ์สไตล์ แบงกิ้ง” (Lifestyle Banking) รวมทั้งระดมกิจกรรมการตลาดเต็ มรูปแบบเพื่อขยายฐานลูกค้าที่ อยู่ในจังหวัดที่เป็นหัวเมื องใหญ่ เพื่อเพิ่มสัดส่วนลูกค้ าและฐานรายได้ให้มาจากต่างจั งหวัดมากขึ้น โดยจะดำเนินงานผ่าน 4 แกนหลัก ได้แก่ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ที่เจาะไลฟ์สไตล์ของลูกค้าแต่
ละกลุ่มที่มีความสนใจเฉพาะเรื่ อง เช่น ร่วมมือกับดูคาติ ไทยแลนด์ ออกบัตรเดบิตลิมิเต็ด เอดิชั่น “ดูคาติ เดบิต การ์ด” (Ducati Debit Card) ร่วมกับ LINE ประเทศไทย เปิดตัวเกมเศรษฐี LINE Let’s Get Rich ซึ่งธนาคารกสิกรไทยเป็นผู้สนั บสนุนหลักและกลายเป็นเกมที่มี สถิติการดาวน์โหลดสูงสุดในขณะนี ้ โดยเตรียมเปิดตัวบัตรเดบิตLINE Get Rich ในเดือนสิงหาคมนี้ ด้านการให้บริการของทีมงานที่
ปรึกษา ขยายบริการ K-Expert ให้ความรู้ทางการเงินแก่ ประชาชนในทุกระดับโดยเฉพาะตามจั งหวัดหัวเมืองใหญ่ พร้อมแผนเพิ่ม K-Expert เป็น 4,000 คน โดยมีกิจกรรมสำคัญในครึ่งปีหลั งคือ การร่วมมือกับกับบริษัทหลักทรั พย์ กสิกรไทย จำกัด (มหาชน) บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน กสิกรไทย จำกัด จัดกิจกรรมภายใต้ชื่อ “Meet the Expert อยากรวยเรียกพี่” ในรูปแบบละครเวทีสอดแทรกความรู้ ทางการเงินการลงทุนรูปแบบใหม่ที ่จะแปลงเรื่องที่เข้าใจยากให้มี รูปแบบสนุกสนาน เข้าใจง่าย และที่สำคัญคือจะต้องนำมาปรั บใช้ในชีวิตประจำวันได้ มีบริษัทเวิร์คพอยท์ เอ็นเทอร์เทนเมนท์ เป็นผู้ผลิต เริ่มออนทัวร์ใน 5 ภาค 5 จังหวัดทั่วไทย ได้แก่ กรุงเทพฯ พัทยา เชียงใหม่ อุดรธานี และหาดใหญ่ ตั้งแต่เดือน ส.ค.ถึง ต.ค. คาดว่าจะมีผู้ร่วมกิจกรรมครั้ งนี้กว่า 6,000 คน ในขณะที่ การให้บริการ เน้นการนำเสนอนวัตกรรม เทคโนโลยี ที่มีความปลอดภัยสูงสุด เพื่อทำให้ลูกค้ามั่นใจในการใช้
บริการ และได้รั บความสะดวกสบายในการทำธุ รกรรมการเงิน เช่น การบริการตู้นิรภัยอัจฉริยะระบบ Intelligent Safe Deposit Box ให้กับลูกค้าเดอะวิสดอมกสิกรไทย ซึ่งเป็นที่แรกในประเทศไทย และสุดท้ายคือ ช่องทางการให้บริการ เน้นการขยายสาขาและฐานลูกค้าต่
างจังหวัดเป็นหลัก เพราะเป็นกลุ่มที่มีศั กยภาพการเติบโตในระดับสูง ในครึ่งปีแรกธนาคารได้เปิ ดสาขาเพิ่ม 89 สาขา และตั้งเป้าจะเปิดเพิ่มในปีนี้ รวม 170 สาขา ทำให้สิ้นปีนี้ธนาคารจะมี สาขารวมทั้งสิ้น 1,145 สาขา ในด้าน ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ ได้เพิ่มจำนวนเครื่อง Self-Service ต่างๆ อย่างต่อเนื่อง โดยในปัจจุบันมีจำนวนเครื่อง ATM แล้วประมาณ 9,500 เครื่อง และมีจำนวนเครื่องรับฝาก-ถอนเงิ นสดอัตโนมัติมากกว่า 2,700 เครื่อง นายปกรณ์ กล่าวในตอนท้ายว่า ธนาคารยังคงเฝ้าดูสถานการณ์
เศรษฐกิจและการเมืองอย่างใกล้ชิ ด และปรับแผนเป็นระยะเพื่ อสามารถบรรลุเป้าหมายที่ได้ตั้ งไว้ โดยตั้งเป้าหมายรายได้ค่ าธรรมเนียมสุทธิเติบโต 20-23% และตั้งเป้าหมายจำนวนลูกค้าใหม่ 3.3ล้านรายในสิ้นปี ด้านยอดเงินฝากและกองทุนรวม ตั้งเป้าเติบโต 6-8% เป้าหมายยอดสินเชื่อทั้งหมดอยู่ ที่ 6-9% ซึ่งยังคงนโยบายการเติบโตอย่ างระมัดระวังให้สอดคล้องกั บการเติบโตของเศรษฐกิจโดยรวม
