- Details
- Category: แบงก์พาณิชย์
- Published: Thursday, 17 July 2014 12:04
- Hits: 3664
เคทีซี ปักธงบริการออนไลน์เต็มรูปแบบ เปิดให้สมาชิกทำธุรกรรมได้เอง ครบทุกฟังก์ชันที่ต้องการ เพื่อชีวิตที่ง่ายและสะดวกกว่าเดิม
เคทีซี รุกต่อบริการด้านไอที ตอกย้ำนโยบาย Make it BETTER เพิ่มช่องทางให้สมาชิกบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลสามารถทำธุรกรรมได้ด้วยตนเอง โดยไม่ต้องผ่านพนักงาน ครบทุกความต้องการใช้งานกับบริการออนไลน์เต็มรูปแบบ ที่ทำได้มากกว่า รองรับการใช้งานทุกอุปกรณ์ เพิ่มความสะดวกให้สมาชิกใช้ชีวิตง่ายขึ้นและสะดวกขึ้นกว่าเดิม มั่นใจด้วยระบบรักษาความปลอดภัยในการเข้าใช้งานตามมาตรฐานความปลอดภัย ไม่ว่าจะเช็คยอดใช้จ่ายที่ไหน เมื่อใดก็ได้ แลกคะแนนสะสมสะดวกง่ายได้ตามใจ แบ่งชำระได้คล่องตัวสบายๆ หรือจะขอวงเงินชั่วคราวก็รู้ผลทันที พร้อมเมนูใช้งานอีกมากมาย ครอบคลุมทุกความต้องการ ตั้งเป้าสิ้นปีสมาชิกใช้งานผ่านออนไลน์โต 30%
นายธีรยุทธ์ สิริกุลวิริยะวาณิช ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่บริหาร การตลาดดิจิตอล “เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “เราได้เปิดให้สมาชิกเคทีซีสามารถทำธุรกรรมการเงินออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน “TapKTC” เมื่อปลายปีที่ผ่านมา และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี โดยมีจำนวนสมาชิกเคทีซีใช้งาน แอปพลิเคชั่นและใช้จ่ายผ่านออนไลน์รวมกันกว่า 5 แสนคน และมียอดใช้จ่ายผ่านออนไลน์กว่า 6,000 ล้านบาท”
“วันนี้เคทีซีได้พัฒนาระบบให้ดีและสมบูรณ์แบบมากยิ่งขึ้น ตอบรับกับนโยบายของบริษัทฯ Make it BETTER เพื่อให้สมาชิกบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลได้รับประสบการณ์จากการใช้บริการออนไลน์ที่ทำได้มากกว่า ครบทุกความต้องการ เพื่อชีวิตที่ง่ายขึ้นและสะดวกกว่าเดิม โดยในเฟส 2 นี้ สมาชิกสามารถทำรายการได้ด้วยตนเองอย่างคล่องตัวและยืดหยุ่นกว่าตลอด 24 ชั่วโมง กับสุดยอด 4 เมนูการใช้งานใหม่ที่เหนือกว่า 1) ตรวจสอบยอดการใช้จ่ายได้ทุกที่ตลอด 24 ชั่วโมง 2) ตรวจสอบ โอน หรือแลกคะแนนสะสมได้ทุกรูปแบบตามต้องการ แม้กระทั่งการบริจาคเงิน 3) ทำรายการแบ่งชำระ FLEXI สบายๆ ไม่จำกัดยอดขั้นต่ำในการทำรายการ 4) ขออนุมัติวงเงินชั่วคราวที่ทราบผลได้ทันที”
“นอกจากนี้ ยังมีเมนูการใช้งานอื่นๆ ที่จำเป็นอีกมากมายไว้รองรับความต้องการสมาชิก เน้นการใช้งานที่ง่าย สะดวก ปลอดภัย เพิ่มความมั่นใจทุกการใช้งานให้กับสมาชิก อาทิ การสมัครและตรวจสอบสถานะการสมัครพร้อมเปิดใช้งานบัตรได้ฉับไว การบริหารบัญชีบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลทั้งหมดได้ในจุดเดียว การตรวจสอบโปรโมชั่นและลงทะเบียนเข้าร่วมรายการโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และบริการแจ้งเตือนวันครบกำหนดชำระ สะดวกสบายไร้กังวลเหมือนมีเลขาส่วนตัว โดยสามารถพกพาความสะดวกสบายติดตัวด้วย TapKTC แอปพลิเคชันบัตรเครดิตที่มีฟังก์ชั่นครบถ้วนที่สุดกว่าใคร ผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตในระบบปฏิบัติการ iOS และเว็บไซต์ www.ktc.co.th/ClickKTC สำหรับระบบแอนดรอยด์และระบบปฏิบัติการอื่นๆ”
“กลุ่มเป้าหมายที่สามารถใช้บริการออนไลน์ ได้แก่ สมาชิกบัตรเครดิตเคทีซีทุกเครือข่ายผู้ให้บริการ ทั้งวีซ่า มาสเตอร์การ์ด เจซีบี บัตรเครดิต “KTC Virtual” และสินเชื่อบุคคล “KTC PROUD” รวมถึงสมาชิกใหม่ที่กำลังมองหาสินเชื่อบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคลที่ชอบท่องเน็ตและใช้ชีวิตส่วนใหญ่บนโลกออนไลน์ โดยสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันการใช้งานได้ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป และสามารถใช้อีเมล์และรหัสผ่านเดียวกับ ClickKTC โดยไม่ต้องลงทะเบียนใหม่”
“สำหรับช่องทางบริการออนไลน์ของเคทีซี ผ่านแอปพลิเคชันและบนเว็บไซต์ www.ktc.co.th/ClickKTC จะเน้นการออกแบบเมนูการใช้งานหน้าจอที่ไม่ซับซ้อน สบายตาและเข้าถึงเมนูต่างๆ ได้ง่ายและสะดวก เพื่อรองผู้ใช้ทุกระดับทุกประเภท รวมถึงพัฒนาเพิ่มเมนูการใช้งานใหม่ๆ ที่จำเป็นอย่างต่อเนื่อง และสิ่งสำคัญที่สุด คือ ความปลอดภัยของผู้ใช้งาน ด้วยระบบ OTP (One Time Password) หรือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว และมีระบบแจ้งเตือนทุกครั้งเมื่อมีการเข้าใช้งาน ซึ่งจะทำให้สมาชิกและผู้ใช้งานมั่นใจมากยิ่งขึ้นเมื่อมีการใช้งานผ่านออนไลน์ โดยคาดว่าสมาชิกเคทีซีจะมีการใช้งานผ่านแอปพลิเคชั่นและบนเว็บไซต์ รวมถึงการใช้จ่ายผ่านออนไลน์เพิ่มสูงขึ้น 30% จากปี 2556
“บริษัทฯ ยังมีแผนจะกระตุ้นให้เกิดการใช้บริการผ่านออนไลน์ในวงกว้าง โดยใช้สื่อนิวมีเดียที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและคนที่เชื่อมต่อกับออนไลน์ ด้วยสกู๊ปหนังสั้นความยาว 30 วินาทีที่แสดงให้เห็นว่าบริการออนไลน์ของ KTC ทำให้ชีวิตดีขึ้นได้จริงๆ ผ่าน TV Spot ทางโทรทัศน์ สื่อสิ่งพิมพ์ สื่อบน BTS สื่อกลางแจ้งย่านออฟฟิศและใจกลางเมือง และสื่อออนไลน์ต่างๆ ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคมเป็นต้นไป”
KTC to Flag Fully Integrated Online Services for Cardholders’ Self-Transaction
Covering All Necessary Functions, Enabling Easier and More Convenient Living Styles.
KTC continues attempting IT services, emphasizing Make it BETTER Policy, to offers more alternatives for credit cardholders and personal loans members to perform self-transaction without contacting staff. This offer covers all aspects of customers’ needs, such as the ability to use fully integrated online services which offer more functions and are compatible with all sorts of device, in order to increase cardholders’ convenience and ease of living style and transact online safety when using online service with security standard, such as checking spending balance anywhere anytime, conveniently redeeming reward points, flexibly separating the payment installations, or requesting for temporary credit line with immediate response, as well as a number of usage functions covering all requirements. The 30% growth of online services use has been targeted by the end of this year.
Mr.Therayut Sirigulviriyavanich, Senior Vice President - Digital Marketing “KTC” or Krungthai Card Public Company Limited stated that “We have enabled our KTC Credit Cardholders to perform online financial transactions through “TapKTC” Mobile Application since the end of last year and the offer has been well received by having over 5 hundred thousands of our members using such application and make an online spending, covering the total spending amount of over 6 thousand million Baht.”
“Today KTC has developed our system to be better and more completed in responding to the Company’s Make it BETTER policy in order to offer direct experience of better online services to our credit and personal loans members to satisfy all needs for easier and more comfortable living styles. In this Phase 2, our members would be able to perform self-transactions independently and flexibly for 24 hours with 4 predominated excellent functions, namely 1) spending balance check anywhere 24 hours, 2) verify, transfer, or redeem reward points in all forms as needed, even covering making a donation, 3) perform FLEXI installation plan conveniently with no limit of transaction amount, and 4) request for temporary credit line with immediate response.”
“In addition, there are also a number of functions to satisfy our members’ needs, focusing on easiness convenience and security of use, to increase customers’ trust in every sort of use such as credit card enrollment and verification of such enrollment with fast activation, one-stop credit card and personal credit account management, promotion check and free-of-charge registration to join any promotional event, and automatic due date of payment notification service. This would offer all customers with convenience as if having a personal secretary around by carrying all conveniences with you at all time with TapKTC, the most fully integrated credit card application through smart phones and tablets operating with iOS operations, and website www.ktc.co.th/ClickKTC for Android and any other operation systems”
“Our target groups eligible for online services are KTC credit cardholders with any network of service providers, including VISA, MasterCard, JCB, “KTC Virtual” credit card, and “KTC PROUD” personal loans, as well as new members seeking for credit card and personal loans who love internet surfing and spend most time online. The application is available for download from now. Moreover, existing ClickKTC’s email and password could be used without re-enrollment requirement.”
“Our KTC online service platform through application and website www.ktc.co.th/ClickKTC focuses on the simple, mellow, and easy-to-access interface design for easy and convenient use to support all levels and all types of users, including the continuous development of newly necessary menu.
The most important feature is users’ security which is provided by OTP (One Time Password) system and notification for every time of access. This would help better ensure members and users on online services use. It is expected that the number of KTC members using this application and website, as well as the online spending amount, will increase for 30% from 2013”
“The Company also has a plan to stimulate widely online services use by engaging new media targeting our focal group and people connecting online, which is a 30-second short film scoop expressing that KTC online services could help create better life. This TV Spot will be released on TV, printings, BTS Media, Outdoor media located in business and city center areas, as well as online media from the first of August this year.”
