- Details
- Category: แบงก์พาณิชย์
- Published: Thursday, 22 January 2015 22:43
- Hits: 2874
กสิกรไทย ประกาศลุยช่วยเหลื
อเอสเอ็มอี ผ่านวิกฤตเศรษฐกิจฝืดเคืองหนี้ สูง ธนาคารกสิกรไทยชี้เอสเอ็มอี
ไทยยังโตได้แม้ต้องเจอวิ กฤตเศรษฐกิจฝืดเคือง ยอดสินเชื่อปี 57 เพิ่ม 9.7%ต่างจังหวัดมาแรงแซงกรุ งเทพโตพรวด 20% ตั้งเป้าปี 58 ยอดสินเชื่อเอสเอ็มอีรวม 612,000 ล้านบาท เติบโต 7.7% ชูกลยุทธ์ดูแลลูกค้าอย่ างครบวงจร เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และการเน้นสร้างความสุ ขในการทำงานเพื่อรักษาพนักงาน นายพัชร สมะลาภา รองกรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ผลการดำเนินงานของสายงานธุรกิ
จลูกค้าผู้ประกอบการหรือเอสเอ็ มอี มีการขยายตัวที่ดี โดย ณ สิ้นปี2557 มียอดสินเชื่อรวมที่ 568,000 ล้านบาท เติบโตจากช่วงเดียวกันปีก่อน 9.7% ในจำนวนนี้เป็นยอดสินเชื่ อเอสเอ็มอีจากต่างจังหวัด 360,000 ล้านบาท ขยายตัวจากปีก่อนถึง 20% ด้านยอดรายได้รวมอยู่ที่ 39,600 ล้านบาท เติบโตจากปีก่อน 13% ขณะที่เอ็นพีแอล อยู่ที่ 2.56% ลดลงจากปี 2556 ซึ่งอยู่ที่ 2.82% ซึ่งผลประกอบการโดยรวมทำได้ดี กว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ สำหรับผลสำรวจความพึงพอใจของลู กค้าเอสเอ็มอีปี 2557 มีคะแนนความพึงพอใจ เพิ่มขึ้นจาก 75 คะแนน ในปี 2556 เป็น 76 คะแนน ในปี 2557โดยปัจจัยหลักมาจากคะแนนความพึ งพอใจในขั้นตอนการให้บริการที่ ดีขึ้น สำหรับ ในปี 2558 ตั้งเป้าปล่อยสินเชื่อใหม่ที่280,000 ล้านบาท และมียอดสินเชื่อที่ 612,000 ล้านบาท ขยายตัวจากปี 2557 ที่ 7.7% พร้อมตั้งเป้ารายได้รวมที่ 43,300 ล้านบาท เติบโตจากปีก่อน 9% และรักษา NPL ให้ลดลงอยู่ที่ 2.39%
นายพัชร กล่าวเพิ่มเติมว่า กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจกลุ่
มลูกค้าเอสเอ็มอี ในปี 2558 จะเน้น 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่การดูแลผู้ประกอบการภายใต้แนวคิ ด 'K SME ช่วยเต็มที่SME มีแต่ได้'โดยดูแลลูกค้าปัจจุบันให้ดียิ่ งขึ้น ควบคู่กับการขยายฐานลูกค้าใหม่ ที่มีศักยภาพ ด้วยบริการที่ครอบคลุมทั้ งวงจรธุรกิจและสินเชื่อ การให้ความรู้ผ่านการสั มมนาออนไลน์ SME Webinar และการจัดสัมมนารูปแบบต่าง ๆ รวมทั้งการให้ความรู้ควบคู่ ความบันเทิง ผ่านรายการ SME ตีแตก การสร้างเครือข่ายธุรกิจที่แข็ งแกร่งให้แก่ลูกค้า ผ่านกิจกรรมจับคู่ธุรกิจ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีผ่ านกิจกรรมพิเศษในโอกาสต่างๆ รวมถึงช่วยเหลือลูกค้าให้ผ่านพ้ นวิกฤติต่าง ๆ ไปได้ด้วยดี การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้ ดียิ่งขึ้น ด้วยการลดระยะเวลาในการพิ จารณาอนุมัติสินเชื่อ พร้อมกระตุ้นให้พนักงานได้ใช้ เวลาในการเยี่ยมลูกค้าให้มากขึ้ น เพื่อจะได้ทราบถึงความต้ องการและช่วยแก้ปัญหาของลูกค้ าได้อย่างทันท่วงที และการรักษาพนักงาน ด้วยการสร้างความสุขในการทำงาน เมื่อพนักงานมีความสุข อัตราการลาออกก็จะน้อยลง สอดคล้องกับผลสำรวจความผูกพั นของพนักงานที่เพิ่มขึ้ นมาโดยตลอด จากดัชนีความผูกพันในปี 2555อยู่ที่ 54% ในปี 2556 เพิ่มเป็น 61% และ ในปี 2557 เพิ่มเป็น64% นายพัชร กล่าวในตอนท้ายว่า ในปีที่ผ่านเอสเอ็มอีของไทยต้องประสบปัญหาหลายเรื่อง ซึ่งธนาคารกสิกรไทยได้มี มาตรการต่าง ๆ ออกมาช่วยเหลือเอสเอ็มอีเพื่ อลดผลกระทบอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2557 ได้ออกมาตรการช่วยเหลือผู้ ประกอบการในกลุ่มที่ได้รั บผลกระทบจากเหตุการณ์ชุมนุ มทางการเมือง โครงการรับจำนำข้าว ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ได้รั บผลกระทบจากการเปิดภาคเรียนล่ าช้ากว่าปกติ และเหตุแผ่นดินไหว ซึ่งธนาคารฯ ได้ออกมาตรการช่วยเหลือ เช่น การพักชำระเงินต้น การลดดอกเบี้ยเงินกู้โอดีลง 3% การขยายเวลากู้ รวมทั้งการพักชำระเงินต้ นและดอกเบี้ย ให้กับลูกค้าจำนวน 18,600 ราย มียอดสินเชื่อรวม 67,600 ล้านบาท และในปีนี้ ธนาคารได้ออกมาตรการช่วยเหลือผู ้ประกอบการที่ได้รั บผลกระทบจากการท่องเที่ยวซบเซา และผลกระทบจากธุรกิจที่เกี่ ยวเนื่องกับผลผลิ ตทางการเกษตรตกต่ำ โดยใช้มาตรการพักชำระเงินต้ นนานสูงสุด 12 เดือน ขยายเวลาผ่อนชำระ และเลือกผ่อนชำระตามรายได้ของกิ จการ นอกจากนี้ธนาคารกสิกรไทยได้ร่วมมือกับองค์กรรัฐรวม 7 แห่ง เพื่อช่วยผู้ประกอบการที่ไม่ สามารถเข้าถึงแหล่งเงินทุนให้มี โอกาสเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้
