- Details
- Category: แบงก์พาณิชย์
- Published: Tuesday, 24 April 2018 22:16
- Hits: 3292
กสิกรไทย เผยยอดลูกค้าใหม่สมัครใช้แอป K PLUS พุ่ง 37% หลังยกเลิกค่าธรรมเนียม
ธนาคารกสิกรไทย เผยยอดการทำธุรกรรมผ่านแอป K PLUS ทำสถิติแตะ 20 ล้านรายการต่อวัน รุกหนักขยายฐานลูกค้าใหม่ใช้แอป K PLUS เน้นช่องทางสมัครผ่านสาขาที่มีอยู่กว่า 1,031 สาขาทั่วประเทศ เจาะกลุ่มนักศึกษา และกลุ่มลูกค้าบัญชีเงินเดือน พร้อมจับมือพันธมิตรธุรกิจยักษ์ใหญ่ ขยายเครือข่ายบริการให้ครอบคลุมลูกค้าใช้งานให้มากที่สุด ตั้งเป้ายอดผู้ใช้งาน K PLUS จำนวน 10.8 ล้านรายภายในสิ้นปีนี้
นายพัชร สมะลาภา กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย กล่าวว่า หลังการประกาศยกเลิกค่าธรรมเนียม โอน จ่ายบิล เติมเงิน ส่งผลให้ธุรกรรมทางการเงินบนแอป K PLUS ที่มีผู้ใช้งานกว่า 8.1 ล้านราย ได้รับความนิยมสูงสุด โดยพบว่า เมื่อต้นเดือนเมษายนที่ผ่านมา มีลูกค้าใหม่สมัครใช้แอป K PLUS เพิ่มขึ้น 37% เมื่อเทียบกับเดือนเมษายนปีก่อน ผ่านช่องทางสาขาที่เป็นช่องทางหลัก โดยเฉพาะสาขาในต่างจังหวัดที่อยู่ในพื้นที่นิคมอุตสาหกรรม แหล่งท่องเที่ยว และมหาวิทยาลัยต่างๆ โดยมีจำนวนการทำธุรกรรมทุกประเภทผ่านแอป K PLUS แตะระดับสูงสุดถึง 20 ล้านรายการต่อวัน หรือเพิ่มขึ้น 2.5 เท่าเมื่อเทียบกับเดือนเมษายนปีก่อน
ประเภทบริการของ K PLUS ปริมาณการใช้บริการเพิ่มขึ้น โอนต่างธนาคารแบบทันที (ORFT) 63% เติมเงินและจ่ายบิลค่าสินค้ าและบริการ 26%
นายพัชร กล่าวต่อว่า ตัวเลขการใช้บริการแอป K PLUS เติบโตอย่างต่อเนื่อง เพราะเป็นช่องทางที่ง่าย สะดวก และปลอดภัย ธนาคารต้องการเพิ่มจำนวนลูกค้าและจำนวนการทำธุรกรรมการเงินที่หลากหลายผ่านแอป K PLUS เน้นเจาะกลุ่มนิสิตนักศึกษาในมหาวิทยาลัยต่างๆ รวมถึงกลุ่มลูกค้าบัญชีเงินเดือน เช่น กลุ่มนิสิตและบุคลากรของจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยที่มีกว่า 50,000 ราย เป็นต้น โดยให้ความสำคัญกับการให้บริการด้านข้อมูลและวิธีการใช้แอป K PLUS ของพนักงานสาขาที่ประจำอยู่ทุกสาขาทั่วประเทศ เพราะช่องทางสาขาเป็นช่องทางสำคัญที่ลูกค้านิยมมาสมัครใช้แอป K PLUS นอกจากนี้ ยังได้ร่วมมือกับพันธมิตรธุรกิจชั้นนำ เพื่อขยายเครือข่ายการให้บริการกับลูกค้าของธนาคารให้ได้มากที่สุด เช่น ร่วมมือกับ ปตท. ในการนำบัตรสมาชิก PTT Blue Card มาผูกไว้กับแอป K PLUS รับฟรี 400 คะแนน และเมื่อลูกค้าใช้จ่ายผ่าน QR Code บน K PLUS ที่สถานีบริการน้ำมัน ปตท. และที่ร้านค้าในเครือ ปตท. ที่รับชำระผ่าน QR Code เท่านั้น ได้แก่ ร้านคาเฟ่อเมซอน, ร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่, ร้านเท็กซัส ชิกเก้น, ร้านฮั่วเซ่งฮง ติ่มซำ, ร้านแด๊ดดี้โด, และศูนย์บริการยานยนต์ฟิท ออโต้ สามารถสะสมแต้ม PTT Blue Card ได้โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องพกบัตร ไม่ต้องบอกเบอร์ ซึ่งหลังจากเปิดให้บริการมีลูกค้าให้การตอบรับมาผูกบัตร PTT Blue Card จนสิทธิ์เต็มอย่างรวดเร็ว
นายพัชร กล่าวปิดท้ายว่า กลยุทธ์เชิงรุกดังกล่าวจะทำให้ธนาคารกสิกรไทยคงความเป็นผู้นำด้านโมบาย แบงกิ้ง ที่ให้บริการเจาะเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของทุกกลุ่มเป้าหมายได้ในทุกที่ ทุกเวลา และมั่นใจว่า ในปีนี้จะมีจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการแอป K PLUS เพิ่มขึ้นเป็น 10.8 ล้านราย
KBank unveils that the number of K PLUS surges 37 percent after fee cancellation
KASIKORNBANK (KBank) unveils that the number of daily transactions via K PLUS application has reached 20 million. The Bank is now expediting the expansion of K PLUS customer base, using its 1,031 branches nationwide as main channel for application, and targeting students and payroll customers as new applicants. Partnership with large business conglomerates is also emphasized in order to acquire new service users. KBank aims at attaining 10.8 K PLUS users by this yearend.
According to Mr. Patchara Samalapa, KBank President, after the fee cancellation for funds transfer, bill payment and top-up was announced, K PLUS has become the most used app for financial transactions. Early April, the number of K PLUS users surged 37 percent YoY to 8.1 million and new applications were mainly made through the branch channel, especially provincial branches in the areas of industrial estates, tourism destinations and universities. The number of all types of transactions via K PLUS has reached the highest record of 20 items per day, or up 2.5 times over April 2017.
K PLUS services Increase of Service Usage Online Retail Funds Transfer(ORFT) 63% Top-up and payments for goods and services 26%
Mr. Patchara said that K PLUS service usage has constantly increased, given its user-friendliness and high security. KBank wants to boost the number of customers and diversity of financial transactions via K PLUS app by focusing on university students and payroll customers, such as more than 50,000 students and staff of Chulalongkorn University. KBank has placed importance on service provision related data and K PLUS usage by KBank branch staff nationwide, because branches are the most popular channel for our customers to subscribe to K PLUS app. KBank has also joined hands with our leading business partners to extend the service network for our customers even further. An example is the cooperation with PTT Public Company Limited to offer free 400 reward points for customers holding PTT Blue Card linked with K PLUS app and making QR code payments on K PLUS at PTT gas stations and retail shops, namely, Café Amazon, Texas Chicken, Jiffy, Daddy Dough, Hua Seng Hong Dim Sum and FIT AUTO, where customers can automatically collect points without having to present their cards or numbers. The overwhelming response was confirmed by the fact that the subscription to link K PLUS service with PTT Blue Card had been full only shortly after the launch of the service.
Mr. Patchara summed up that the strategy would enable KBank to maintain leadership in mobile banking and offer anywhere-anytime services that cater to the lifestyles of our target groups. KBank is confident that the number of K PLUS users will increase to 10.8 million this year.
Click Donate Support Web 
