- Details
- Category: สำนักนายกฯ
- Published: Thursday, 16 April 2015 17:55
- Hits: 2275
สปน.จ่อเปิดตัวแอพฯ PSC1111 ให้ประชาชนร้องทุกข์ออนไลน์
แนวหน้า ; นายจำเริญ ยุติธรรมสกุล รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี (สปน.) เปิดเผยว่า ภายในสิ้นเดือนเมษายนนี้ สปน.จะเปิดตัวแอพพลิเคชั่น ที่ชื่อว่า PSC(Pupbic servic center )1111 ที่สามารถใช้ได้ทั้งระบบ ไอโอเอส และแอนดรอยด์ โดยแอพพลิเคชั่นดังกล่าวจะเป็นช่องทางหนึ่งให้ประชาชนสามารถยื่นเรื่องร้องทุกได้ นอกเหนือจากสายด่วน 1111 และ ศูนย์ดำรงธรม โดยประชาชนสามารถเขียนเรื่องร้องทุกเข้าไปในแอพพลิเคชั่นดังกล่าวแล้วส่งเข้ามา ระบบก็จะทำการจัดเก็บข้อมูลส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงตามกระทรวงต่างๆ แต่หากเรื่องใดมีความซับซ้อนเรื่องก็จะถูกส่งมายัง สปน. ให้เจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญได้แยกแยะก่อนส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไป ทั้งนี้ เมื่อส่งเรื่องต่อไปแล้วก็จะมีการรายงานความคืบหน้าให้เจ้าของเรื่องรับทราบเป็นระยะๆอย่างต่อเนื่อง โดยในเบื้องต้นระบบดังกล่าวจะมีเพียงภาษาไทยอยู่ก่อนจะมีการพัฒนาเป็นภาษาอื่นเพื่อให้คลอบคลุมมากขึ้นต่อไป
นายจำเริญ กล่าวต่อว่า นอกจากนี้ สปน. ยังได้ร่วมมือกับ ม.ธรรมศาสตร์ พัฒนาเวปไซต์ที่ชื่อว่าGIMFOซึ่งจะเป็นศูนย์ข้อมูลข่าวสารภาครัฐ ที่จะรวบรวมข้อมูลที่รัฐบาลต้องเปิดเผยต่อสาธารณะตาม พ.ร.บ.ข้อมูลข่าวสาร และข่าวสารที่จะเป็นประโยชน์ต่อการใช้ชีวิตของประชาชน เช่นสภาดินฟ้าอากาศ พื้นที่แหล่งน้ำได้ดินเป็นต้น และคาดว่าจะสามารถใช้ได้ภายในปี 2559
