รายงานผลการดำเนินงานของระบบประกันภัยและพัฒนาการที่สำคัญ รอบ 12 เดือน ปี 2561

Tweet

0

Details

Category: มติ ครม.

Published: Thursday, 05 September 2019 17:11

Hits: 3366

รายงานผลการดำเนินงานของระบบประกันภัยและพัฒนาการที่สำคัญ รอบ 12 เดือน ปี 2561

       คณะรัฐมนตรีมีมติรับทราบตามที่กระทรวงการคลัง (กค.) รายงานผลการดำเนินงานของระบบประกันภัยและพัฒนาการที่สำคัญ รอบ 12 เดือน ปี 2561 ของสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) โดยมีสาระสำคัญสรุปได้ ดังนี้

        1. รายงานภาพรวมธุรกิจประกันภัยของไทย รอบ 12 เดือน ปี 2561 ประกอบด้วยธุรกิจประกันภัยของไทยในช่วงเดือนมกราคม – ธันวาคม ปี 2561 และแนวโน้มของธุรกิจประกันภัย ปี 2562 โดยมีรายละเอียด ดังนี้

รายการ

เบี้ยประกันชีวิต

ปี 2560 (ล้านบาท) 600,256

ปี 2561 (ล้านบาท) 627,560

ขยายตัว (ร้อยละ) 4.55

แนวโน้มปี 2562 (ล้านบาท 659,408

ขยายตัว (ร้อยละ) 5.1 – 6.1

เบี้ยประกันวินาศภัย

ปี 2560 (ล้านบาท) 218,434

ปี 2561 (ล้านบาท) 231,990

ขยายตัว (ร้อยละ) 6.21

แนวโน้มปี 2562 (ล้านบาท 249,513

ขยายตัว (ร้อยละ) 7.1 – 8.1

รวม

ปี 2560 (ล้านบาท) 818,690

ปี 2561 (ล้านบาท) 859,550

ขยายตัว (ร้อยละ) 4.99

แนวโน้มปี 2562 (ล้านบาท 907,920

ขยายตัว (ร้อยละ) 5.6 – 6.6

2. รายงานผลการดำเนินงานที่สำคัญตามนโยบายรัฐบาลของสำนักงาน คปภ. และนโยบายที่กำหนดโดย คปภ. ภายใต้แผนพัฒนาการประกันภัย ฉบับที่ 3 (พ.ศ. 2559 - 2563) ใน 4 ยุทธศาสตร์หลัก ได้แก่

ยุทธศาสตร์

ยุทธศาสตร์ที่ 1 การเพิ่มศักยภาพอุตสาหกรรมประกันภัย

กลยุทธ์

1. เสริมสร้างศักยภาพผู้ประกอบการ

2. ยกระดับมาตรฐานการดำเนินธุรกิจประกันภัย

3. คุ้มครองสิทธิประโยชน์ของผู้เอาประกันภัย และยกระดับพฤติกรรมทางตลาดของระบบประกันภัย

ปัญหา/อุปสรรค

        การขาดบุคลากรที่มีความรู้และความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและด้านการบริหารจัดการความเสี่ยงของบริษัทประกันภัยและการออกกฎเกณฑ์การกำกับดูแลธุรกิจประกันภัยต้องดำเนินการอย่างค่อยเป็นค่อยไป เพื่อให้บริษัทขนาดเล็กมีระยะเวลาในการปรับตัว

ยุทธศาสตร์ที่ 2 การเสริมสร้างความรู้และการเข้าถึงการประกันภัย

กลยุทธ์

1. เสริมสร้างความรู้ความเข้าใจด้านการประกันภัย

2. ส่งเสริมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยให้สอดคล้องกับความต้องการและความเสี่ยง เช่น การทำประกันภัยสำหรับผู้มีรายได้น้อย

3. ส่งเสริมการเข้าถึงประกันภัยเพื่อรองรับสังคมผู้สูงอายุ

4. ขยายช่องทางการเข้าถึงการประกันภัยของประชาชน

ปัญหา/อุปสรรค

        ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวในการเข้าถึงช่องทางการขายประกันภัยผ่านระบบออนไลน์และสภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวน ส่งผลกระทบต่อรายได้ของครัวเรือนและการตัดสินใจซื้อประกันภัยของผู้มีรายได้น้อย รวมทั้งผลิตภัณฑ์ประกันภัยแบบควบการลงทุนมีความซับซ้อนทำให้เป็นข้อจำกัดหนึ่งในการสร้างความเข้าใจให้กับประชาชน

ยุทธศาสตร์ที่ 3 การสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการแข่งขัน

กลยุทธ์

1. เสริมสร้างการแข่งขันผ่านการผ่อนคลายการกำกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย

2. พัฒนาการกำกับและกระบวนการให้ความเห็นชอบ/อนุมัติผลิตภัณฑ์ประกันภัย

3. ส่งเสริมการเชื่อมโยงตลาดประกันภัยในภูมิภาคอาเซียน

ปัญหา/อุปสรรค

      ธุรกิจประกันภัยมีความแตกต่างของขนาดค่อนข้างมาก จึงต้องมีการผ่อนคลายการกำกับผลิตภัณฑ์อย่างค่อยเป็นค่อยไปรวมทั้งกฎหมายแต่ละประเทศในภูมิภาคอาเซียนมีความแตกต่างกัน จึงต้องพิจารณาประเด็นข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อไม่ให้เป็นข้อจำกัดการเข้าถึงตลาดประกันภัยในประเทอื่น

ยุทธศาสตร์ที่ 4 การเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานด้านการประกันภัย

กลยุทธ์

1. พัฒนาและยกระดับบุคลากรประกันภัยให้เป็นมืออาชีพ

2. ส่งเสริมการวิจัยและพัฒนาระบบประกันภัย

3. เสริมสร้างศักยภาพระบบเทคโนโลยีสารสนเทศด้านการประกันภัย

4. ผลักดันให้การประกันภัยเป็นเครื่องมือบริหารความเสี่ยง

5. เสริมสร้างศักยภาพของหน่วยงานกำกับ

ปัญหา/อุปสรรค

    ข้อมูลด้านประกันภัยมีความซับซ้อน ประกอบกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของแต่ละบริษัทมีความแตกต่างกัน จึงต้องใช้เวลาในการทำความเข้าใจและระดมความเห็นในการจัดทำโครงสร้างฐานข้อมูลและต้องอาศัยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เพื่อให้ระบบมีข้อบกพร่องน้อยที่สุด

     3. รายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดสำนักงาน คปภ. รอบ 12 เดือน ปี 2561 ประกอบด้วย 10 ตัวชี้วัด มีค่าคะแนนถ่วงน้ำหนักรวมอยู่ที่ 3.90 จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน โดยมีตัวชี้วัดบางประการที่ได้รับคะแนนในระดับที่ต่ำกว่าตัวชี้วัดอื่น ๆ มาก ได้แก่ ระดับความสำเร็จของการดำเนินงานตามแผนยุทธศาสตร์ด้านทรัพยากรบุคคลระยะ 3 ปี (2 คะแนน จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน) และระดับความสำเร็จของการดำเนินงานตามแผนพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ฉบับที่ 2 (2 คะแนน จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน) ซึ่งตัวชี้วัดประเภทเดียวกันในรายงานฯ ปี 2560 ก็มีคะแนนในระดับต่ำเช่นเดียวกัน

     4. รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการกับสำนักงาน คปภ. รอบ 12 เดือน ปี 2561 ได้มีการสำรวจกลุ่มตัวอย่างจำนวน 2,000 ราย ประเมินผลความพึงพอใจ 3 ด้านคือ ความเป็นธรรม คุณภาพการให้บริการ และการเข้าถึงการบริการ ผลการประเมินภาพรวมอยู่ที่ 4.69 คะแนน จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน หรือที่ระดับความพึงพอใจมาก (เพิ่มขึ้นจากปี 2560 ที่ 4.60 คะแนน)

    5. สำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรีพิจารณาแล้วเห็นว่า ควรให้ กค. กำกับสำนักงาน คปภ. ให้เร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาตามข้อ 3 อย่างเป็นรูปธรรมและนำผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวนำเสนอต่อคณะรัฐมนตรีในรายงานฯ ปี 2562 ต่อไป

        ที่มา: ที่ประชุมคณะรัฐมนตรี พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา (นายกรัฐมนตรี) วันที่ 2 กรกฎาคม 2562

Click Donate Support Web