- Details
- Category: ไอที-เทคโนฯ
- Published: Tuesday, 23 August 2016 09:02
- Hits: 2316
ทำไมต้อง Google Duo?
หลังจากประกาศต่อชาวโลกเมื่อกลางปีว่ากำลังพัฒนาแอปพลิเคชันวิดีโอคอลล์ใหม่ถอด ด้ามชื่อ 'ดูโอ' (Duo) ล่าสุดกูเกิลจุดพลุเปิดใช้งานทั่วโลกพร้อมเพรียงรวมถึงประเทศไทย นัยสำคัญมากมายซ่อนไว้ภายใต้จุดเด่นของ Duo ที่อาสาตัวเป็นผู้ช่วยให้การสื่อสารแบบเห็นหน้าระหว่างต้นสายและปลายสายที่ ใช้อุปกรณ์คนละค่ายทำได้ง่ายขึ้น เรียกว่าเป็นการท้าชนคู่แข่งทุกสถาบันบนคำการันตีว่าลื่นไหลมากกว่า
กูเกิล (Google) และแอปเปิล (Apple) นั้นเป็นบริษัทไอทีที่แข่งขันกันมานานในสังเวียนอุปกรณ์พกพา แอปเปิลโชคดีที่ออกหมัดเด็ดด้วยอุปกรณ์ชื่อก้องอย่างไอโฟน (iPhone) จนสามารถครองตลาดใหญ่ได้สำเร็จ แน่นอนว่ากูเกิลไม่ยอมแพ้ และโต้กลับด้วยการลับคมระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android) พร้อมเปิดตัวแอปพลิเคชันซีรีส์ใหม่ที่มีความยืดหยุ่นมากกว่า เพื่อให้สามารถทำงานกับอุปกรณ์ที่ครอบคลุมมากกว่าแอปพลิเคชันของแอปเปิล
การเปิดให้ทั่วโลกใช้งานแอปพลิเคชันวิดีโอคอลล์ใหม่ Duo อย่างเป็นทางการเมื่อวันอังคารที่ 16 สิงหาคมที่ผ่านมาจึงเป็นการขีดเส้นใต้ของกูเกิล ถึงความพร้อมเป็นคู่แข่งกับบริการเฟซไทม์ (Apple FaceTime) แอปพลิเคชันวิดีโอคอลล์ที่แอปเปิลสงวนไว้ให้ชาวแอปเปิลด้วยกันใช้งานเท่านั้น
Duo เปิดกว้างให้ชาวแอนดรอยด์และชาวไอโฟนสามารถโทร.หากันแบบเห็นภาพวิดีโอได้อย่างเสรี ความเสรีนี้เองที่ทำให้ Duo ถูกมองว่ามีโอกาสสูงที่จะครองใจผู้ใช้ไอโฟนได้สำเร็จเช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่นของกูเกิล ทั้ง Google Maps, Google Photos และ Google Docs ที่มีผู้นิยมใช้งานมากกว่า Apple Maps, Photos และ Notes เนื่องจากสามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ที่หลากหลายกว่า ไม่ว่าจะเป็นบนคอมพิวเตอร์แมค (Mac), พีซีระบบปฏิบัติการวินโดวส์ (Windows PC), อุปกรณ์แอนดรอยด์ และไอโฟน
เรื่องนี้ กูเกิลระบุในแถลงการณ์ชัดเจนแม้จะไม่มีการเอ่ยถึงชื่อแอปเปิล โดยบอกว่าผู้ใช้จะไม่ต้องกังวลว่าเพื่อนหรือปลายสายจะใช้อุปกรณ์ชนิดเดียวกันหรือไม่ ซึ่งความกังวลนี้เองที่ทำให้ไม่น่าแปลกใจเลย เมื่อการสำรวจล่าสุดพบว่าผู้ใช้กลุ่มผู้ใหญ่เกือบครึ่งหนึ่งในสหรัฐฯไม่เคย ใช้งานวิดีโอคอลล์บนอุปกรณ์พกพา
อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่ายุทธศาสตร์บนสุดที่กูเกิลวางไว้เบื้องหลังการออกแบบแอปพลิเคชันหลากชนิด คือการดึงดูดผู้ใช้ไอโฟนให้หันมามองแอนดรอยด์ เหตุผลเพราะกูเกิลตั้งใจออกแบบแอปพลิเคชันของตัวเองให้ทำงานได้ดีกว่าบนอุปกรณ์แอนดรอยด์ จุดนี้ทำให้ผู้ที่ชื่นชอบใช้งานแอปพลิเคชันกูเกิลไม่ได้มีความจงรักภักดีกับแบรนด์แอปเปิลมากนัก
นิค ฟ็อกซ์ (Nick Fox) ประธานฝ่ายบริการกลุ่มสื่อสารของกูเกิล ผู้ร่วมงานกับกูเกิลมานานกว่า 13 ปี ระบุว่าพันธกิจสูงสุดของบริษัทในการสร้าง Duo คือการปั้นแต่งบริการคุณภาพที่สามารถชวนให้ผู้ใช้แอนดรอยด์หันมาสื่อสารกันผ่านวิดีโอมากขึ้น โดยยอมรับว่าการทำให้อุปกรณ์แอนดรอยด์น่าสนใจมากกว่าไอโฟนนั้นเป็นพันธกิจรอง บนแรงดึงดูดของ Duo เรื่องการใช้งานง่าย รวดเร็ว และรองรับได้บนอุปกรณ์หลากหลาย
'เรามองว่าวิดีโอคอลล์ควรเปิดกว้างสำหรับทุกคน' ผู้บริหารกูเกิลระบุ 'หากเราสามารถวิดีโอคอลกับคนรู้จักได้แค่ครึ่งเดียว แปลว่าบริการนี้กำลังถูกจำกัดอย่างมาก'
ดูเหมือนว่าแอปเปิลจะไม่เดือดร้อนอะไรกับความเคลื่อนไหวของกูเกิล โดยเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ทิม คุก (Timothy D. Cook) ซีอีโอแอปเปิลให้สัมภาษณ์ว่าอัตราผู้ใช้แอนดรอยด์ที่เปลี่ยนมาใช้ไอโฟนนั้น สูงสุดในรอบ 9 เดือน น่าเสียดายที่ไม่มีการเปิดเผยจำนวน
Bobby 3312
