- Details
- Category: ไอที-เทคโนฯ
- Published: Tuesday, 17 February 2015 12:09
- Hits: 3732
ไอเอฟเอสได้รับการยกย่องในฐานะ'ผู้นำ'จากงานวิจัย Magic Quadrant ของ Gartner ในประเภท Field Service Management โซลูชั่น Enterprise Service Management ของไอเอฟเอสได้รับการยอมรั
บในผลการวิจัย Magic Quadrant จาก Gartner ในช่วงปลายปี 2557 ที่ผ่านมา ไอเอฟเอสซึ่งเป็นผู้จำหน่
ายและติดตั้งแอพพลิเคชั่นระดั บโลกได้รับการยกย่องในฐานะผู้ นำด้านโซลูชั่นEnterprise Service Management ในผลการวิจัย Magic Quadrantของ Gartner ในสาขา Field Service Management(FSM) โดยWilliam McNeill Michael Maoz และ Jason Wong ซึ่งเป็นเครื่องพิสูจน์แล้วว่ าการลงทุนที่สำคั ญจากไอเอฟเอสในการสร้างโซลูชั่ นด้านEnterprise Service Management นั้นคือเหตุผลว่าทำไม Gartner จึงจัดอันดับไอเอฟเอสในฐานะ “ผู้นำ” จากงานวิจัย Magic Quadrant Cindy Jaudon ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่
บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ ของไอเอฟเอส สหรัฐอเมริกาและผู้สนับสนุนหลั กของศูนย์กลางการบริหารจั ดการงานบริการขององค์กร (ESM) ได้กล่าวว่า“เรามีความยินดีที่ได้รั บการยกย่องในฐานะผู้นำสำหรั บการบริหารจัดการงานบริ การขององค์กรจาก Gartner Magic Quadrant ในสาขาField Service Management และเราเชื่อว่าสิ่งนี้เปรี ยบเสมือนสิ่งยืนยันในผลิตภัณฑ์ ที่ให้การบริการภายในแวดวงอุ ตสาหกรรมไอทีและเป็นสิ่งเน้นย้ ำถึงสมรรถนะของการให้การบริ การในวงการระดับโลกรวมถึงการให้ ความสำคัญกับการเติบโตในการสร้ างเครือข่ายพันธมิตรซึ่ งหมายความว่าเรามี ความสามารถในการมอบการบริ การทางโซลูชั่นในภาคสนาม โรงงาน บ้านหรือที่ทำงานของลูกค้า ขณะเดินทางหรือทุก ๆ ที่ที่การบริหารการจั ดการของงานบริการนั้นเข้าถึง เราเรียกมันว่า“ความสามารถในทุก ๆ ที่ (The Power of Any) และเรากำลังให้การบริการรู ปแบบนี้ผ่านระบบบริหารการจั ดการงานบริการขององค์กร(EnterpriseService Management) จากไอเอฟเอส” แนวโน้มที่ได้รับการระบุไว้
ในผลสำรวจได้แสดงให้เห็นถึ งการเพิ่มขึ้นของระบบคลาวด์ รวมถึงระบบการทำงานนอกสถานที่ (Mobility) ในฐานะตัวขับเคลื่อนที่สำคั ญสำหรับแวดวงอุตสาหกรรมไอที จากผลการสำรวจด้าน Field Service Management ที่จัดทำขึ้นโดย Gartner เมื่อเร็ว ๆ นี้พบว่าร้อยละ 85 ของผู้ร่วมตอบแบบสอบถามได้ ออกความเห็นว่าพวกเขาพร้อมที่ จะใช้แอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์สื่ อสารหรือไม่ก็วางแผนที่จะใช้ ภายในอีกสองปีข้างหน้า นอกเหนือจากนั้ นระบบการทำงานนอกสถานที่ (Mobility) ยังถือเป็นหลักเกณฑ์ในสามอันดั บแรกสำหรับการตัดสินใจของผู้ร่ วมตอบแบบสอบถามจำนวนมากกว่าร้ อยละ 60 Cindy Jaudon ได้เสริมต่อว่า “ทางเรารู้สึกภาคภูมิใจสำหรั
บตำแหน่งทางด้านผู้นำจากการจั ดอันดับจากการวิจัย Magic Quadrant ของGartner ในสาขา Field Service Management โดยได้รับการตีพิมพ์ในงานวิจัย Gartner Magic Quadrant for Single-Instance ERP for Product-Centric Midmarket Companies ของเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2558 ซึ่งถือเป็นความสำเร็จจากพันธกิ จอันต่อเนื่องของบริษัทในด้ านนวัตกรรม คุณภาพและการผลิตซอฟแวร์ที่ง่ ายต่อการใช้งาน Gartner ได้กล่าวถึงบริษัทที่ได้รั
บการจัดอันดับเป็นผู้นำจากการวิ จัยของ Magic Quadrant ว่า “ผู้นำต่าง ๆ ย่อมมีเครื่องมือในการจั ดตารางเวลาอันมีประสิทธิภาพที่ สามารถนำไปปรับใช้กับนักเทคนิ คหลายพันคนและพวกเขาได้แสดงให้ เห็นถึงนิยามของวิสัยทัศน์ ในตลาดว่าเทคโนโลยีสามารถช่ วยให้องค์กรต่าง ๆ ประสบความสำเร็จในวัตถุประสงค์ ด้านธุรกิจอย่างไร ผู้นำเหล่านี้ยังมี ความความสามารถในการนำวิสัยทั ศน์มาปรับใช้กับผลิตภัณฑ์ การบริการและแสดงให้เห็นถึงผลลั พธ์ทางธุรกิจได้เป็นอย่างดีในรู ปแบบของรายได้และผลกำไรที่เกิ ดขึ้น ผู้นำยังมีทักษะในการเรียนรู้
การปรับใช้สำหรับลูกค้าได้อย่ างสำเร็จในภูมิภาคอเมริกาเหนือ ยุโรป ตะวันออกกลางและอัฟริกา(EMEA) และเอเชียแปซิฟิกในอุสาหกรรมที่ หลากหลายด้วยการยืนยันจากผู้ใช้ จำนวนมาก ผู้ให้การบริการรายอื่น ๆ ในตลาดได้วั ดความสามารถของตนเองที่จะแข่งขั นกับผู้นำเหล่านี้รวมถึ งการลอกเลียนแบบกลยุทธ์และยุ ทธวิธีต่าง ๆ ผู้นำเหล่านี้จึงแสดงให้เห็นแล้ วว่าจุดแข็งทางการตลาดที่มีพื้ นฐานมาจากรากฐานที่ฝังลึกและสร้ างผลกระทบต่อแนวโน้มของตลาดทุ กประเภทสำหรับเกณฑ์ที่ได้รั บการประเมิน ผู้ใช้ซอฟแวร์เหล่านี้จึงรู้สึ กได้ว่าพวกเขากำลังได้ประโยชน์ จากการแข่งขันกันในอุตสาหกรรม” สำหรับ เอกสารงานวิจัย Magic Quadrant ของ Gartner ในประเภทField Service Management สามารถเข้าชมได้ที่เว็บไซต์www.ifsworld.com/en/news/
industry-analyst-research Gartner จะไม่รับรองในตัวผู้จำหน่ายหรื
อตัวแทน ผลิตภัณฑ์และการบริการที่ ปรากฎบนงานวิจัยและไม่ให้ คำแนะนำแก่ผู้ใช้ในการเลือกใช้ เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับผู้ ให้จำหน่ายหรือตัวแทนในการจัดอั นดับหรือข้อกำหนดต่าง ๆ งานวิจัยที่ได้รับการตีพิมพ์ของ Gartner ประกอบไปด้วยข้อคิดเห็นที่จั ดทำขึ้นโดยองค์กรทางวิจัยของ Gartner และไม่ควรได้รับการตีความว่าเป็ นข้อเท็จจริง Gareth ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดทั้ งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยจากข้อมู ลที่ปรากฏบนงานวิจัยชิ้นนี้ รวมถึงการรับประกันในด้ านสภาพการใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิ ชย์ และความเหมาะสมสำหรับวัตถุ ประสงค์เฉพาะ เกี่ยวกับไอเอฟเอส
ไอเอฟเอส เป็นบริษัทผู้นำที่ได้รั
บการยอมรับในแวดวงอุ ตสาหกรรมไอทีในการผลิตและพั ฒนาซอฟแวร์สำหรับธุรกิจชั้ นนำระดับโลกด้านการวางแผนทรั พยากรองค์กร (Enterprise Resource Planning หรือ ERP) การบริหารจัดการสินทรัพย์ ขององค์กร (Enterprise Asset Management หรือ EAM) และ การบริหารจัดการงานบริ การขององค์กร (Enterprise Service Management หรือ ESM) ไอเอฟเอสได้ทำให้ลูกค้ าสามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิ จที่ตั้งไว้รวมถึงสามารถช่วยให้ ลูกค้าเกิดความคล่องตัวทางธุรกิ จรวมและสร้างผลกำไรในธุรกิจ ไอเอฟเอสเป็นบริษัทมหาชน (OMX STO: IFS)โดยก่อตั้งขึ้นในปี 1983 และมีพนักงานทั้งสิ้นกว่า 2,600 คนทั่วโลกโดยมีลูกค้ากว่า2,200 รายทั่วโลกและมีขอบข่ายการดำเนิ นงานใน 60 ประเทศ สำหรับการติดตามข้อมูลเพิ่มเติ มเกี่ยวกับไอเอฟเอสได้ที่ www.ifsworld.com หรือทาง Twitter: @ifsworld
หรือเยี่ยมชม IFS Blogs เกี่ยวกับเทคโนโลยี นวัตกรรม และความคิดสร้างสรรค์ได้ที่http://blogs.ifsworld.com/
