- Details
- Category: อสังหาริมทรัพย์ฯ
- Published: Wednesday, 30 October 2019 17:50
- Hits: 2022
กรมที่ดิน ลุยดันศูนย์ดำรงธรรมช่องทางคลายทุกข์ เสริมงานบริการประชาชน
นายนิสิต จันทร์สมวงศ์ อธิบดีกรมที่ดิน เปิดเผยถึงศูนย์ดำรงธรรมกรมที่ดินเกี่ยวกับการดำเนินงานด้านการให้บริการประชาชน ต้องยอมรับข้อเท็จจริงอย่างหนึ่งว่า งานเรื่องที่ดินมีความสลับซับซ้อน เนื่องจากเกี่ยวข้องกับกฎหมายหลายฉบับ ดังนั้นจึงมีประชาชนที่ต้องการคำปรึกษามาก เพื่อจะดำเนินการอย่างถูกต้อง ไม่เสียเวลาดังจะเห็นได้จากเพื่อนๆใน Facebook ขอคำปรึกษา ร้องทุกข์ ร้องเรียน เนื่องจากความไม่เข้าใจ และปัญหาที่เกิดขึ้นมามาก ซึ่งเราชาวดินก็จะช่วยกันตอบ เพื่อไขข้อข้องใจ “กรมที่ดินเห็นความสำคัญของเรื่องดังกล่าว จึงให้ความสำคัญกับ การดำเนินการของศูนย์ดำรงธรรม หรือ ผมอยากเรียกว่า ‘หมอดิน’ ให้สามารถบริการแก่ประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงได้จัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมกรมที่ดินเมื่อ 6 ธันวาคม 2559 เพื่อแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ลดและขจัดปัญหาความทุกข์ร้อนของประชาชนเกี่ยวกับที่ดินให้มีความเป็นเอกภาพและมีประสิทธิภาพและเกิดประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น ตลอดจนสามารถช่วยเหลือความทุกข์ร้อนของประชาชนได้อย่างทันท่วงทีครับ” อธิบดีกรมที่ดิน กล่าว
อธิบดีกรมที่ดิน ระบุว่า ในปัจจุบันมีระบบ E-Contacts DC และ Call Center หมายเลขโทรศัพท์ 021415555ตลอด 24 ชั่วโมง จำนวน 10 คู่สาย เพื่อบริการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ด้านที่ดินให้กับประชาชนได้รับความสะดวกยิ่งขึ้น โดยมีช่องทางการร้องเรียนร้องทุกข์ ดังนี้
- ติดต่อด้วยตนเอง ณ ศูนย์ดำรงธรรมกรมที่ดิน
- ทางเว็บไซต์ www.dol.go.th ผ่านระบบ E-Contacts DC
- จดหมาย/ไปรษณีย์
ที่อยู่ : ศูนย์ดำรงธรรมกรมที่ดิน ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติ 80 พรรษาฯ
อาคารรัฐประศาสนภักดี (อาคารบี) ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง
เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
- หน่วยงานภายนอกส่งเรื่องให้กรมที่ดินดำเนินการ เช่น สปน. 1111,กระทรวงมหาดไทย, สำนักงาน ป.ป.ท., สำนักงาน ป.ป.ช., สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน, ส.ค.บ. เป็นต้น
- ให้คำปรึกษา ตอบปัญหาข้อสงสัย ให้คำแนะนำแก่ประชาชนผ่านระบบ Call Center หมายเลขโทรศัพท์ 021415555 ตลอด 24 ชั่วโมง จำนวน 10 คู่สาย
อธิบดีกรมที่ดิน กล่าวทิ้งท้ายว่า ปริมาณเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ ตั้งแต่จัดตั้งศูนย์ดำรงธรรมกรมที่ดินเมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2559 ถึง 24 ตุลาคม 2562 มีจำนวนทั้งสิ้น 4,295 เรื่อง และได้ดำเนินการแล้วเสร็จจำนวน 1,561 เรื่อง “เราจะพยายามแก้ปัญหาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผมหวังว่า เพื่อนๆ จะได้ใช้ช่องทางในการขอคำปรึกษาหารือ ร้องทุกข์ ร้องเรียน เพื่อความเข้าใจในการทำนิติกรรมเรื่องที่ดิน ตรวจสอบการทำงานของเราให้มีมาตรฐาน แลคลายข้อข้องใจในเรื่องต่างๆ เราชาวดินเต็มใจบริการครับ” อธิบดีกรมที่ดิน ระบุ
******************************************
Click Donate Support Web
