LINE คนไทยแชตไลน์วันละชั่วโมงครึ่ง

     นายอริยะ พนมยงค์ กรรมการผู้จัดการ ไลน์ (LINE) ประเทศไทย เปิดเผยว่า ในปีนี้เป้าหมายสำคัญ คือ การสร้างไลน์ให้เป็นมากกว่าแอพพลิเคชั่นแชต ด้วยการเป็นแพลตฟอร์มทั้งสำหรับผู้ใช้งานทั่วไปและองค์กรธุรกิจ โดยผู้ใช้ทั่วไปสามารถใช้บริการต่างๆ เพื่อเพิ่มความสุขในชีวิต

       ในขณะที่ลูกค้าองค์กร สามารถใช้ไลน์ในการสร้างการรับรู้ สร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมาย เพิ่มยอดขายให้กับสินค้าและบริการผ่าน 5 กลุ่มธุรกิจหลักของ LINE ได้แก่ ธุรกิจเกม ธุรกิจคอนเทนต์ ธุรกิจโซลูชั่นสำหรับองค์กร ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และธุรกิจเพย์เมนต์ โดยตั้งเป้าเพิ่มจำนวนผู้ใช้บริการเหล่านี้ให้เทียบเท่ากับบริการแชต และยังมีแผนในการผนวกบริการที่มีอยู่เข้าด้วยกันภายใต้แอพพลิเคชั่นเดียวเป็นซิงเกิ้ลแพลตฟอร์ม เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ง่ายขึ้น

    นายอริยะ กล่าวว่า ประเทศไทยได้ก้าวเข้าสู่การเป็นประเทศ Mobile First ประมาณ 2 ปีแล้ว ด้วยอัตราการใช้อินเตอร์เน็ตไร้สายเพิ่มสูงถึง 40 ล้านคน และ 33 ล้านคนเป็นผู้ใช้งานไลน์และคาดการณ์ว่าภายในปี 2560 นี้ ยอดผู้ใช้อินเตอร์เน็ตไร้สายจะเพิ่มขึ้นถึง 50 ล้านคน หลังจากการเปิดให้บริการ 4 จี โดยคนไทยใช้เวลากับสมาร์ทโฟนเฉลี่ยสูงถึง 5.7 ชั่วโมงต่อวัน และใช้เวลากับไลน์ในการแชตนานถึง 83.7 นาทีต่อวัน และเพื่อตอบรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้เวลาอยู่กับอินเตอร์เน็ตมากขึ้น ไลน์จึงมีบริการ Official Account (OA) สำหรับกลุ่มลูกค้าองค์กรในการเพิ่มมูลค่าให้ธุรกิจ โดยการสื่อสารและสร้างการมีส่วนร่วม ด้วยข้อมูลที่กลุ่มเป้าหมายสนใจในเวลาและช่องทางที่เหมาะสม ตลอดจนเพิ่มยอดขายให้กับองค์กรได้มากขึ้น และสำหรับธุรกิจเอสเอ็มอีที่ปัจจุบันมีจำนวนมากกว่า 2.8 ล้านรายในไทย ไลน์ยังมีบริการ LINE@ ที่ใช้งานง่ายและมีค่าใช้จ่ายไม่สูง.

    ที่มา : www.thairath.co.th