- Details
- Category: การตลาด
- Published: Wednesday, 02 September 2015 09:06
- Hits: 2168
ฟูจิ ซีร็อกซ์ เชื่อมั่นศักยภาพไทย เปิดศูนย์ Customer Experience Center ในไทย รองรับลูกค้าอุตสาหกรรมการพิมพ์ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกแบบครบวงจร
ฟูจิ ซีร็อกซ์ฯ มั่นใจศักยภาพประเทศไทย เปิดศูนย์ Customer Experience Center เพื่อเป็นศูนย์กลางอุตสาหกรรมการพิมพ์นานาชาติรองรับการเปิดเขตเศรษฐกิจในภูมิภาคเอเซียแปซิฟิก โดยนำระบบอุตสาหกรรมเครื่องพิมพ์ขนาดใหญ่และทันสมัย มาให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร
รายงานข่าวจาก บริษัท ฟูจิ ซีร็อกซ์ เอเชีย แปซิฟิค จำกัด เปิดเผยว่า ฟูจิ ซีร็อกซ์ฯได้เปิดศูนย์ Customer Experience Center หรือศูนย์ CEC เพื่อให้บริการลูกค้าระดับนานาชาติ ที่อำเภอบางพลี จ.สมุทรปราการ ประเทศไทย ในพื้นที่กว่า 3,600 ตารางเมตร เพื่อรองรับลูกค้ากลุ่มอุตสาหกรรมการพิมพ์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกแบบครบวงจร หรือ One-stop support และนำเสนอนวัตกรรมทางด้านการพิมพ์ใหม่ ๆ
FUJI XEROX_05.jpgศูนย์ Customer Experience Center แห่งใหม่ในประเทศไทย มีความสะดวกในเรื่องของระยะเวลาการเดินทางจากสนามบินสุวรรณภูมิ ด้วยเวลาเพียง 30 นาที ภายในศูนย์ประกอบด้วยห้องสัมมนา ห้องประชุมกลุ่มย่อย และห้องทำงานสำหรับลูกค้าที่เข้ามาดูงานระบบบริหารการจัดการพิมพ์ของเครื่องพิมพ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์ ที่มีความทันสมัยในแต่ละรุ่น โดยเทคโนโลยีและนวัตกรรมสมัยใหม่สามารถผลิตงานพิมพ์ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ นอกจากนี้ลูกค้าของศูนย์ CEC สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างใกล้ชิด เพื่อพัฒนาแอปพลิเคชั่นงานพิมพ์ใหม่ๆ จากการจำลองสภาพการใช้งานจริงของลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีชั้นสูงของฟูจิ ซีร็อกซ์ อีกด้วย
ฟูจิ ซีร็อกซ์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ลูกค้าในภูมิภาคนี้ สามารถขยายตลาดหรือกลุ่มลูกค้าด้วยการเพิ่มกำลังการผลิตให้ธุรกิจ จากการให้บริการการพิมพ์ใหม่ล่าสุดและหาโอกาสใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจ
คุณสมบัติที่โดดเด่นของศูนย์ CEC มีดังนี้ :
· บุคลากรมีความเชี่ยวชาญและมีความสามารถ ทั้งเรื่อง Color management, Web-integration workflow, การออกแบบ, ขั้นตอนก่อนการพิมพ์, ขั้นการผลิต เพื่อคอยให้ความช่วยเหลือลูกค้าให้สามารถดำเนินการได้แบบครบวงจรในที่เดียว นอกจากนี้ยังมีการทดสอบแอปพลิเคชั่น และคอยเป็นที่ปรึกษา เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดการสูญเสียและข้อผิดพลาดให้น้อยลง
· เป็นศูนย์ฯ ที่จัดแสดงนวัตกรรมจากความเชี่ยวชาญเฉพาะของฟูจิ ซีร็อกซ์ ในการทำการตลาดเฉพาะบุคคล (1:1 personalization) และการสื่อสารผ่านการเชื่อมโยงสื่อหลากหลายรูปแบบ (Cross media communication)
· สามารถอำนวยความสะดวกสำหรับการทดสอบแอปพลิเคชั่นของอุตสาหกรรมการพิมพ์ลงบนกระดาษที่หลากหลาย อาทิ สมุดภาพ, คู่มือ และบาร์โค้ด ซึ่งเป็นฟังก์ชั่นที่มีความสำคัญสำหรับเครื่องพิมพ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ
· มีการจัดอบรมเชิงปฏิบัติการเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการงานพิมพ์ของฟูจิ ซีร็อกซ์ ทั้งในเรื่องของโซลูชั่นทางธุรกิจ, แอปพลิเคชั่น, และมีการจัดสัมมนาเกี่ยวกับแนวโน้มของตลาดและอุตสาหกรรม โดยหลักสูตรที่เปิดอบรมจะช่วยพัฒนาทักษะการปฏิบัติงานที่เป็นลักษณะเฉพาะ รวมถึงโปรแกรมการฝึกอบรมแบบบูรณาการเพื่อตอบสนองความท้าทายในการทำงานและการจัดการ
เกี่ยวกับบริษัท ฟูจิ ซีร็อกซ์ จำกัด
ฟูจิ ซีร็อกซ์ ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1962 เป็นบริษัทชั้นนำในการให้บริการด้านเอกสารและการสื่อสาร ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นและบริการเพื่อช่วยแก้ปัญหาที่เป็นความท้าทายทางธุรกิจ โดยโซลูชั่นและบริการของฟูจิ ซีร็อกซ์ มีอยู่ในอุปกรณ์มัลติฟังก์ชั่นสำนักงานระดับโลก, เครื่องพิมพ์ และเครื่องผลิตงานพิมพ์ที่เราพัฒนาและผลิตเพื่อจัดจำหน่ายไปทั่วโลก ร่วมกับระบบคลาวด์และโซลูชั่นสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ฟูจิ ซีร็อกซ์สร้างสภาพแวดล้อมการสื่อสาร ที่ทำให้ลูกค้าของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม และในรูปแบบที่ถูกต้อง ที่จะช่วยเอื้อต่อการสื่อสารที่มีคุณค่าของพวกเขา
บริษัท ฟูจิ ซีร็อกซ์ จำกัด เป็นบริษัทร่วมทุนแบบ 75-25 ระหว่างบริษัท FUJIFILM Holdings Corporation และ Xerox Corporation จำหน่ายและให้บริการทั้งในประเทศญี่ปุ่น ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และจีน โดยฟูจิ ซีร็อกซ์ฯ มีพนักงาน มากกว่า 40,000 คนทั่วโลก และมีกลุ่มบริษัทในเครือรวมทั้งตัวแทนจำหน่ายมากกว่า 80 แห่ง ทั้งภายในประเทศ และต่างประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.fujixerox.com
