- Details
- Category: Logistics
- Published: Wednesday, 06 March 2019 14:26
- Hits: 3006
เอสซีจี โลจิสติกส์ เสริมทัพธุรกิจด้วยเทคโนโลยี มุ่งสู่ Digital Driven Logistics ครบวงจร รองรับการเติบโตของเศรษฐกิจไทยและอาเซียน พร้อมดันบริการ Fulfillment ช่วย SMEs โต ด้วยบริการแบบ One Stop Logistics Solution ในยุค E-Commerce เฟื่องฟู
เอสซีจี โลจิสติกส์ ขับเคลื่อนธุรกิจสู่ Digital Driven Logistics เดินหน้าใช้เทคโนโลยีดิจิทัล อาทิ Object Recognition, Robotic Process Automation (RPA) และ Chatbot ตอบสนองความต้องการของลูกค้า พร้อมขยายการให้บริการสู่ตลาดอาเซียน และจีน ตั้งเป้าสร้างยอดขาย 22,000 ล้านบาท ในปี 2562 หรือเติบโตร้อยละ 12 พร้อมตอบโจทย์กลุ่ม SMEs มุ่งเป็น One Stop Logistics Solution อย่างครบวงจร ด้วยบริการ Fulfillment by SCG Logistics ที่ให้บริการจัดเก็บ บรรจุหีบห่อ และจัดส่งสินค้าทุกขนาด สามารถรับบริการผ่าน www.scglogistics.co.th
นายไพฑูรย์ จิรานันตรัตน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์ แมเนจเม้นท์ จำกัด กล่าวว่า “ในช่วงที่ผ่านมา ธุรกิจโลจิสติกส์เติบโตอย่างรวดเร็ว ด้วยปัจจัยสนับสนุนต่างๆ เช่น สภาพเศรษฐกิจที่ขยายตัว เนื่องมาจากการก่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานของรัฐบาล และการส่งออกที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง รวมถึงการเติบโตของตลาด E-commerce ที่มีผู้ประกอบการรายใหม่จำนวนมากในตลาด ส่งผลให้มีการแข่งขันที่รุนแรงเช่นเดียวกัน โดยเอสซีจี โลจิสติกส์ มีการเติบโตเฉลี่ยร้อยละ 5.5 ต่อปีในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา
จากปัจจัยดังกล่าว เอสซีจี โลจิสติกส์ในฐานะผู้นำด้านการขนส่ง และโลจิสติกส์ ที่ให้บริการอย่างครบวงจร (End to End Service) มีความพร้อมก้าวสู่ธุรกิจในรูปแบบ Digital Driven Logistics ด้วยการนำเทคโนโลยีและดิจิทัลที่นำสมัยมาใช้ในกระบวนการให้บริการตลอดทั้ง Supply Chain อาทิ Object Recognition, Robotic Process Automation (RPA), Chatbot เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตลอดกระบวนการทำงาน และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ทำให้เกิดความถูกต้อง รวดเร็ว และปลอดภัย อีกทั้ง ยังช่วยบริหารต้นทุนให้มีอย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมรองรับการให้บริการลูกค้าทั้งภายในและภายนอกเอสซีจี ทั้งในประเทศไทย อาเซียน และ จีน โดยในปี 2562 นี้ เอสซีจี โลจิสติกส์ ตั้งเป้าสร้างยอดขาย 22,000 ล้านบาท หรือเติบโตร้อยละ 12
สำหรับ เทคโนโลยีดิจิทัลด้านการบริการโลจิสติกส์ที่ เอสซีจี โลจิสติกส์ นำมาใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพการแข่งขันและบริการลูกค้าตลอดทั้ง Supply Chain เช่น เทคโนโลยี Robotic Process Automation (RPA) หรือ ระบบการจัดการข้อมูลภายในคลังสินค้าที่ช่วยบันทึกข้อมูล เอกสารต่างๆ เพื่อความรวดเร็ว ถูกต้อง ตลอด 24 ชั่วโมง เทคโนโลยี Object Recognition หรือ ระบบตรวจจับและวิเคราะห์วัตถุ โดยระบบสามารถตรวจจับตัวเลขข้างรถเพื่อบันทึก และตรวจสอบความถูกต้องของรถขนส่ง เทคโนโลยี Route Optimization หรือ ระบบการจัดการเส้นทางการจัดส่ง เพื่อช่วยคำนวนเส้นทางที่รวดเร็ว และสามารถตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์ และ Chatbot ที่สามารถโต้ตอบผ่านทางสมาร์ทโฟน เพื่อความสะดวก และสร้างความมั่นใจในการจัดส่งสินค้าที่ถูกต้อง ตรงตามเวลาที่กำหนด
นอกจากนี้ ด้วยการเติบโตของธุรกิจ E-commerce ที่มีมูลค่าตลาดกว่า 3.2 ล้านล้านบาท และพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้มีผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMEs) จำนวนมากในยุคดิจิทัล และมีความต้องการด้านการจัดการโลจิสติกส์ที่ครบวงจร เอสซีจี โลจิสติกส์ เห็นถึงโอกาสดังกล่าว จึงได้นำเสนอบริการ Fulfillment by SCG Logistics ในรูปแบบ One Stop Logistics Solution ช่วยผู้ประกอบการออนไลน์ให้เติบโต ด้วยบริการจัดการคลังจัดเก็บสินค้า บรรจุหีบห่อ และจัดส่งสินค้าทุกขนาด ตั้งแต่สินค้าขนาดเล็ก เช่น เครื่องสำอาง จนถึงสินค้าขนาดใหญ่ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอรขนาดใหญ่ อีกทั้ง ยังมีบริการเสริม (Value Added Service) ที่ช่วยตอบสนองความต้องการพิเศษของลูกค้า ได้แก่ บริการบรรจุสินค้าตามความต้องการของลูกค้า (Customize) เช่น แนบการ์ด ผูกโบว์ ก่อนบริการจัดส่ง บริการ White Glove ส่งและติดตั้งสินค้ามูลค่าสูงที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ บริการ Reverse Logistics รับสินค้ากลับโรงงงาน หรือนำมาซ่อมเบื้องต้น รวมถึงบริการเสริม Data Analytic วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า เพื่อให้เจ้าของธุรกิจสามารถนำไปพัฒนาต่อยอดธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยลูกค้าสามารถตรวจเช็คสต็อคสินค้า และสถานะสินค้าได้จากระบบออนไลน์”
ผู้ที่สนใจบริการด้านโลจิสติกส์ ของเอสซีจี สามารถติดต่อ ได้ที่ www.scglogistics.co.th หรือหมายเลข 02-586-6777 หรือ Facebook : scglogistics หรือ LINE : @SCGLFULFILLMENT
SCG Logistics Incorporates Technologies and Becomes Digital Driven Logistics, Offering Fulfillment Service, One Stop Logistics Solution to Boost SMEs Amid E-commerce Boom
SCG Logistics has transformed its business process into Digital Driven Logistics with digital technologies such as Object Recognition, Robotic Process Automation (RPA) and Chatbot to better accommodate customer needs. SCG Logistics is ready to expand services to ASEAN countries and China and targets to increase 2019 revenue by 12% to 22,000 MB. SCG Logistics aims to become the One Stop Logistics Solution for small and medium-sized enterprises (SMEs) with the service “Fulfillment by SCG Logistics” that comprehensively helps handle storing, packing, shipping items of all sizes. Find out more about our services at: www.scglogistics.co.th.
Mr. Paitoon Jiranantarat, Managing Director of SCG Logistics Management, said, “Logistics market has been growing rapidly driven by many contributory factors including economic expansion from the government's infrastructure projects, consistent export growth and e-commerce boom that attracts new entrants into the market, resulting in intense competition. SCG Logistics has achieved an average growth rate of 5.5% per annum over the past 5 years.
From those factors, SCG Logistics, a leading logistics company with end-to-end service, is ready to move the business into Digital Driven Logistics by incorporating technologies and advanced digital platforms such as Object Recognition, Robotic Process Automation (RPA), Chat Bot to support the services throughout the supply chain. The shift to technological and digital platforms will increase performance efficiency of the entire process and better satisfy the customer needs with increased speed, accuracy, and safety. The system also enables efficient cost management and supports customer services for customers both internally and outside SCG in Thailand, ASEAN countries and China. SCG Logistics targets to reach the revenue of 22,000 MB in 2019 or 12% growth.
The digital technologies that SCG Logistics implemented to augment competitiveness and services throughout the supply chain are Robotic Process Automation (RPA) to provide a fast and accurate management system 24 hours a day; Object Recognition to detect vehicle number for precise data collection and verification of delivery vehicles; Route Optimization to calculate the fastest route with real-time status tracking; and Chatbot to interact with users via smartphone. The platforms are presented to ensure greater convenience and confidence in accurate and timely product delivery.
In addition, as the value of e-commerce has grown up to 3.2 trillion baht coupled with changing consumer behaviors, it drives a surge in demand for one stop logistics solution among small and medium-sized enterprises (SMEs) in the digital era. SCG Logistics is striving to fulfill the needs, so it introduced the One Stop Logistics Solution service “Fulfillment by SCG Logistics” that enables online sellers to scale up their business by providing storage , packing and delivery services for items of all sizes ranging from small packages, e.g. cosmetic products to large items, e.g. electronic appliance or furniture. Furthermore, it also offered Value Added Services that can satisfy unique consumer needs which include customization services such as adding card or gift wrapping prior the delivery , White Glove service for shipping and installing delicate or high-value product that requires special care such as electronic appliance or furniture, Reverse Logistics service for handling product returns and repairs and Data Analytics to provide valuable insights of consumer behaviors to help further business more effectively. Customers can track storing inventory and item status via an online platform.”
For those who want to learn more about SCG Logistics services, please go to the website: www.scglogistics.co.th or contact 02-586-6777 or visit Facebook page scglogistics or LINE : @SCGLFULFILLMENT
Click Donate Support Web
