- Details
- Category: ขายตรง
- Published: Friday, 06 March 2015 23:05
- Hits: 2485
ทเวนตี้โฟร์ ช็อปปิ้ง เปิดกลยุทธ์ 'ออมนิ แชนแนล' รับขาช็อปยุคใหม่ พร้อมตั้งเป้าปี 58 ขาย 4,700 ล้านบาท
บ้านเมือง : ทเวนตี้โฟร์ ช็อปปิ้ง เดินหน้าพัฒนาระบบรองรับธุรกิจรูปแบบ'ออมนิ แชนแนล' ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ ผ่านช่องทางการจำหน่ายที่หลากหลาย ชูจุดเด่น ช็อปปิ้งสะดวกได้ 24 ชั่วโมง พร้อมตั้งเป้าปี 2558 ยอดขาย 4,700 ล้านบาท เติบโต 34%
นายอำพา ยงพิศาลภพ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ทเวนตี้โฟร์ ช็อปปิ้ง จำกัด บริษัทในกลุ่มซีพี ออลล์ เปิดเผยว่า ตลอดระยะเวลากว่า 15 ปี ที่บริษัทดำเนินธุรกิจ ได้มีการพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้พัฒนาธุรกิจไปอีกขั้นด้วยรูปแบบ "ออมนิ แชนแนล" (Omni Channel) หมายถึงเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริโภคผ่านช่องทางการจำหน่ายสินค้าและบริการที่หลากหลาย เช่น จำหน่ายผ่านนิตยสารเซเว่นแคตตาล็อก, เซเว่นแคตตาล็อก แอพพลิเคชั่น, เว็บไซต์ www.7catalog.com www.shopat7.com www.amuletat7.com, เคเบิลทีวี, ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น กว่า 8,200 สาขาทั่วประเทศ และศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ 0-2711-7666 ซึ่งลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินได้หลายช่องทาง ทั้งการชำระผ่านบัตรเครดิต โอนเงิน ชำระเงินสดที่ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น หรือการใช้แต้มแลกซื้อสินค้า และสามารถเลือกรับสินค้าที่ร้านเซเว่นฯ หรือส่งถึงที่บ้านอีกด้วย
ปัจจุบันทเวนตี้โฟร์ ช็อปปิ้ง มีจำนวนลูกค้า 1.7 ล้านราย คิดเป็นอัตราเติบโตเฉลี่ย 7% ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง 70% มีลูกค้าใหม่เข้ามาในระบบไม่ต่ำกว่า 55,000 รายต่อเดือน นอกจากนี้ยังมีกลุ่มลูกค้าที่เป็นองค์กร หน่วยงานต่างๆ ทั้งภาครัฐและเอกชนเข้ามาใช้บริการในการส่งมอบสินค้าด้วย โดยบริษัทได้ขยายคลังสินค้าไปยังภูมิภาคต่างๆ เพื่อรองรับระบบการขนส่งสินค้าให้ส่งถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายทั่วประเทศได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้มีการเติบโตของยอดขายอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเป้ายอดขายปี 2558 จำนวน 4,700 ล้านบาท คิดเป็นอัตราเติบโต 34%
นอกจากนี้ ทเวนตี้โฟร์ ช็อปปิ้ง มีนโยบายหลักในการส่งเสริมและสนับสนุนสินค้าเอสเอ็มอีด้วยการเป็นช่องทางในการจำหน่ายและกระจายสินค้า ปัจจุบันมีผู้ประกอบการเอสเอ็มอีนำสินค้าเข้ามาจำหน่ายผ่านทเวนตี้โฟร์ ช็อปปิ้ง มากกว่า 300 ราย รวมเป็นสินค้ากว่า 20,000 รายการ รวมถึงการมีศูนย์นวัตกรรมของซีพี ออลล์ เข้ามาให้ความรู้ด้านการพัฒนาไปสู่สินค้านวัตกรรมเพื่อเป็นการสนับสนุนให้ผู้ประกอบการได้มีโอกาสปรับปรุงคิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ สู่ช่องทางค้าปลีกที่หลากหลายผ่าน ทเวนตี้โฟร์ ช็อปปิ้ง อีกด้วย
ในส่วนของงานบริการด้านสังคม ทางบริษัทฯ ให้การสนับสนุนโครงการของภาครัฐหลายโครงการอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดร่วมมือกับศูนย์รับบริจาคอวัยวะ สภากาชาดไทย รับหน้าที่ในการเผยแพร่ข่าวสารและกระจายใบแจ้งความจำนงบริจาคอวัยวะให้ลูกค้าและประชาชนทั่วไปที่มีความสนใจ หากท่านใดมีความสนใจในการบริจาค สามารถขอรับใบแจ้งความจำนงค์ได้ที่ร้านเซเว่น อีเลฟเว่นทุกสาขา หรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ทั้ง 3 เว็บไซต์ของบริษัทฯ
"สำหรับ ทิศทางการดำเนินธุรกิจในอนาคต ทเวนตี้โฟร์ ช็อปปิ้ง จะมุ่งเน้นการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อรองรับการทำธุรกิจแบบออมนิ แชนแนล หรือหลากหลายช่องทางและการขยาย Hub ไปทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง เพื่อรองรับการขยายตัวทางธุรกิจและความรวดเร็วในการส่งมอบสินค้า รวมไปถึงเน้นการทำตลาด Offline to Online เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้รับความสะดวกในการจับจ่ายใช้สอยมากยิ่งขึ้น" นายอำพา กล่าวทิ้งท้าย
